来源 | 泗洪县总工会
编校 | 刘婉儿 审核 | 陈宁 马响响
本期为您讲述双沟酒文化旅游区讲解员杜仁元的故事
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双沟酒文化旅游区讲解员
杜仁元
杜仁元曾获全国“质量月”苏浙皖赣沪质量品牌故事演讲大赛优胜奖、“礼赞新时代 祝梦新征程”宿迁市红色故事宣讲比赛专业组三等奖、洋河股份抖音直播大赛三等奖、宿迁市第七届导游服务技能大赛“金牌导游”、全国导游大赛江苏选拔赛“优秀导游员”等荣誉奖项。
身为国家中级导游、国家英语导游、洋河股份苏酒集团高级讲师的杜仁元,从事导游工作10年,她还是泗洪县红色故事宣讲团成员。
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筑牢专业根基。作为公司对外的形象窗口,杜仁元的角色兼具酒文化“传播者”与 “传承者” 的双重使命,她用日复一日的扎实积累,将 “百分百满意服务” 从目标转化为可落地的实践,让每一次讲解都成为品牌文化的生动注脚。“每周一小练,每月一大练,天天都要练”—— 这句看似简单的准则,是杜仁元十年如一日的自我要求,背后藏着对 “专业” 二字的极致追求,她不断对各景点讲解词进行背诵、优化,查阅资料不断更新,让讲解变得更加生动,不断提升嘉宾的体验感、获得感、满足感。
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讲解链接人心。十年导游生涯的实战积累,为杜仁元的讲解工作注入了 “精准洞察” 与 “灵活应变” 的核心能力。她深谙不同游客群体的需求差异,通过定制化的内容输出与互动设计,让讲解不仅成为信息传递的载体,更成为品牌价值渗透的桥梁。面对多样化的游客类型,杜仁元的讲解策略始终围绕 “需求痛点” 与 “兴趣焦点” 展开,例如:政务考察、商务合作、研学旅游、老年团,亲子团等等,注重细节服务,针对性介绍,以真诚、热情和专业赢得游客的一致好评,许多游客因她精彩讲解而成为双沟品牌的忠实用户。
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助力品牌动能。作为景区专业讲解员与公司高级培训讲师,杜仁元在酒文化推广与品牌赋能领域的实践,展现了 “专业输出” 与 “文化落地” 的深度结合。她开发的《双沟文化》课程,以四大文化维度为核心,不仅构建了系统的知识体系,更通过 “深度链接用户” 的逻辑,让品牌文化从抽象概念转化为可感知、可共鸣的体验。统一的文化认知能凝聚内部员工、经销商、合作伙伴的共识,形成 “从生产到销售” 的协同合力,推动品牌可持续发展。
杜仁元用坚守与热爱,成为双沟酒文化与品牌形象的优秀代言人,未来她将继续以专业之光,照亮双沟酒文化传承之路!
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