北京
2025年初，中信银行北京三里屯支行的服务大厅接待了一支来自西班牙的创业团队，他们刚刚在中国注册公司，希望开立基本户和资本金专户，并寻求一家国际业务专业的银行开展合作。
面对客户首次在华创业的忐忑与诸多疑问，中信银行北京三里屯支行客户经理和中信银行北京分行国际业务部的专家迅速组建了专属服务团队。通过搭建的24小时线上服务群，克服7小时时差障碍，为客户提供了从账户开立到日常结算的全周期指导。无论是深夜的跨境汇款咨询，还是清晨的外汇政策解读，服务团队始终以"客户需求第一时间响应"为准则。
"我们不仅得到了专业的银行服务，更得到了温暖贴心的指导。"客户在服务群中这样描述他们的感受。正是这种将心比心的服务态度，让这家西班牙企业在中国市场的第一步走得格外稳健。从首笔资本金入账到首个月度工资代发，每一个业务节点都留下了中信服务团队的专业印记。
近日，中信银行北京三里屯支行收到了来自客户的表扬信，客户在信中赞扬了中信银行员工的热情服务和专业能力，并表达了对中信银行的感谢。这封表扬信不仅是对中信银行优质服务的肯定，更是对中信银行国际业务服务水平的高度认可。
中信银行北京分行作为金融服务重要窗口，服务众多国际客户，未来将继续发挥国际业务优势，不断深化“来中国找中信”的品牌内涵，以更专业高效的金融解决方案和更温暖贴心的金融服务，助力来华海外企业在中国市场稳健发展！
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