用淘宝点外卖,现在都是几块钱,甚至免费。就在淘宝app闪送里面。年头的时候这些说要大力发展AI,大力发展算法的平台公司们,现在一窝蜂的全在烧钱搞外卖,又一轮外卖大战来了。这是为什么呢?
第一,外卖是高频刚需的消费场景,用户每天都有吃饭的需求,使用频率高。电商平台通过进入外卖领域,能高频触达用户,增加用户与平台的接触机会,提升用户活跃度和停留时长。比如淘宝闪购联合饿了么,用户点外卖时就可能顺手在淘宝上购买其他商品。
第二,传统电商近年来增速放缓,用户拉新与流量获取成本逐渐攀升。外卖市场用户规模庞大,2024年中国外卖用户规模已突破5.45亿,电商平台可借此获取新的流量入口,拓展用户群体,尤其是年轻用户群体。
第三,外卖业务可以与电商平台的其他业务形成协同效应。例如京东的外卖业务可与生鲜、商超、3C数码等品类业务整合,形成“一站式”消费闭环;淘宝依托饿了么、高德、支付宝、菜鸟等阿里系资源,将外卖作为串联这些业务的关键场景。
第四,外卖是本地生活服务的重要组成部分,电商平台all in外卖有助于完善本地生活服务生态,提升在本地生活领域的竞争力。如美团通过外卖业务带动到店、酒旅等低频高毛利服务;淘宝通过外卖强化自身在本地生活领域的存在感,防御美团闪购对电商业务的侵蚀。
第五,其实很多公司也是被迫参与外卖,因为外卖可以限制竞争对手。美团等外卖平台在本地生活服务领域占据较大市场份额,对电商平台的电商业务形成一定威胁。电商平台进入外卖市场,可以与美团等平台竞争,争夺市场份额和用户,同时也能对竞争对手的业务形成一定的防御和制衡。
第六,外卖市场本身具有较大的增长潜力,市场规模预计2025年达1.5万亿元。电商平台all in外卖可以在这个快速增长的市场中占据一席之地,拓展自身的市场空间,获取更多的商业机会和利润。
第七,还是那句话,数据才是这个时代最值钱的东西。外卖业务可以为电商平台提供大量的用户数据,包括用户的消费习惯、口味偏好、地理位置等信息。这些数据对于电商平台优化推荐算法、精准营销、供应链管理等具有重要的价值,有助于提升平台的运营效率和服务质量。
最后一个,外卖业务的配送环节与电商平台的物流配送有一定的相似性,电商平台可以通过外卖业务进一步优化供应链,提高物流配送效率,降低配送成本。同时,外卖业务也可以为电商平台的供应链带来更多的数据和反馈,有助于优化商品采购、库存管理等环节。
所以,我们真的搞得出来高科技吗?我不知道,反正这么大人口的市场,大家还是在关注吃饭和赚钱两件事儿。可能很难有什么梦想。
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