微盟上线抖音团购券核销功能，助力商家把握全域经营新机遇

来源：新浪证券

　　近日，微盟宣布打通抖音团购券和“小程序 / 到店” 双端间的核销场景，从而帮助商家构建 “公域流量获取 - 私域高效转化 - 全域用户深耕” 的跨平台、全链路增长模型，助力品牌方将流量红利转化为长效复购动力，破解 “有流量无留存” 的经营难题。

　　过去几年，由短视频起家，抖音的电商生态呈持续增长态势。据统计，2024年抖音电商GMV总额约3.5万亿元，月活用户已超10亿。其中抖音的平台团购券业务呈爆发式增长，动销中小商家超320万，订单量同比增长69%。

　　与此同时，作为最具私域运营价值的微信生态，日益成为商家全域经营中的重要一环，而如何从其他平台将公域流量流转、集中到微信生态进行精耕细作，成为众多商家做大用户流量池，并做深用户价值的基建目标之一。

　　正是为解决这一痛点，此次微盟上线抖音团购券线上线下核销功能，通过打通跨平台经营链路，可以帮助商家把握高潜流量，从而积极把握全域经营带来的新增长机遇。

　　一张券码：接通10亿抖音用户

　　从结果看，微盟此次功能升级，实质上是为商家架设了一条直达抖音海量用户的数字化通道。抖音团购券核销功能上线后，对于开通抖音来客的微盟商家来说，商家用户在抖音APP购买了团购券或者代金券，只需复制券码，就可以在微盟小程序商城（微信小程序和支付宝小程序）上进行核销使用。

　　对消费者而言，无需过多繁琐操作，也无需来回切换，一键复制券码，在微盟小程序商城系统上就能实现核销、消费以及送货方式选择。对于超额核销、所在门店不参与活动等情况，用户也能在小程序商城中第一时间收到商家反馈。另外，商家员工也可通过包括APP、企微以及微信小程序在内的商户助手帮助用户进行核销，同时实现新用户注册会员，老用户消费留档。

　　对抖音商家而言，此次打通帮助其在微信生态中也有店可寻，增加了抖音团购券用户对商家品牌的信任感和认可度，有效提高用户到店率、核销率以及留存率。有店可寻也大大提高团购券核销率和用户到店率，用户只需打开小程序对应功能区就能快速使用团购券或者代金券，极大减少到店排队时间和店员沟通成本，提高购买体验满意度。

　　对于有线上购买、送货上门需求的用户，小程序商城作为商家品牌的官方渠道，可以进一步确保用户在团购券后的售后服务得到满足和保障。这种双向流通机制显著提升了交易场景的灵活性。对于正处于数字化转型中的实体商业而言，这意味着能够以更低成本获取平台经济红利，留存忠实用户。

　　公私域运营闭环：重塑商家会员体系增长模型

　　此次抖音券核销功能打通，支持商家按自身门店数量灵活采购并可指定门店使用范围。具体而言，商家可通过微盟后台统一配置团购商品，并且开通能够予以兑换的线下门店，消费者在抖音购买的团购券或代金券，可在微盟小程序商城找到附近支持兑换的门店商家进行兑换，实时享用，也可前往线下门店，在导购员的指引下进行核销。从抖音团购券来的用户，经过微盟小程序商城的分配，成功沉淀成为商家的私域用户。

　　与此同时，由于用户在小程序商城能看到商家更多的产品信息和促销活动，从而有可能实现现场增购加单，这对于购物百货、餐饮零售或者服饰美妆等有即时消费特点的行业来说，有望带来更多的生意增量。

　　基于此，微盟开通抖音团购券核销能力，该功能对于商家的长期价值不仅在于流量获取，更在于用户资产的持续运营。当消费者通过抖音团购券，在小程序商城完成首次消费后，其订单记录将自动同步至商家小程序。商家可实时查看相关券的领取、兑换明细和核销数据，并最终归拢到商家整体的私域会员运营体系中。

　　对于商家而言，围绕私域会员运营体系开展“精耕细作”，这种“平台获客-私域留存”的运营路径，正在重塑商家数字商业的增长模型。

　　值得一提的是，微盟服务商家的用户画像与抖音用户画像高度匹配。据微盟2024年财报显示，微盟合作客户在中国时尚零售百强中占比48%，连锁便利店百强占比42%，商业地产百强占比50%，与抖音覆盖的 610 万家线下门店中连锁商家、服饰鞋帽、生活服务类和酒店旅游类等商家的核销需求高度契合，形成流量互补。

　　结语：

　　微盟打通抖音团购业务和小程序商城核销功能，对外承接抖音巨量用户流量供给，对内沉淀用户购买习惯和兴趣偏好，能够有效积累品牌会员资产，助力商家搭乘抖音生活服务的流量快车，实现跨平台经营的降本增效，从而有望获得更多市场份额和生意机遇。