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近期，全球AI保险科技领军企业Seel联合亿邦动力，在深圳、杭州两地成功举办“品牌独立站美国市场增长峰会暨Seel合作伙伴答谢会”。会议以“信任与增长”为核心议题，汇聚美国前保监会长Susanne Murphy、Fastlane联合创始人廖浪沙等十余位行业领袖，共同探讨中国品牌通过构建“信任基建”实现美国市场可持续增长的实践路径。
在消费市场从流量竞争转向价值运营的背景下，Seel创始人兼CEO Zack Peng在主题演讲中指出：美国独立站面临86%消费者下单前查验退货政策的信任壁垒，商家常陷入“满意度、利润、简洁性”的三角困境。对此，Seel首创第三方售后保障模式，通过美国政府监管的合规平台为消费者提供统一售后解决方案，实现“无忧购”体验。数据显示，该模式助力卖家降低50%售后压力，转化率提升11%，消费者满意度超95%。
Seel VP Pyro Chen进一步阐释商业模式创新：基于美国消费者付费习惯，将售后保障作为交易页面可选服务，商家零成本参与并分享利润分成，创新性将售后服务从成本中心转化为利润中心。这一模式已服务安克创新、美国奢侈品平台rue gilt等超5000家品牌，覆盖2000万欧美消费者。
合规与科技构成Seel的双重驱动力。Seel持有全美保障服务所需合规牌照、本土税务团队及Dentons律所背书，确保其延保服务完全符合各州监管要求。技术层面，Seel通过AI赋能全链路服务：构建110+维度风控模型精准识别欺诈订单，支持Venmo、PayPal等多支付方式秒级赔付；基于消费者行为数据优化定价策略，提升保障产品勾选率；7×24小时多语种客服系统依托海量订单训练，实现高效服务响应。
作为AI驱动的保险科技平台，Seel已完成四轮融资，2022年创下美国保险精算领域A轮融资纪录。其首创的“AI科技+合规先行+商家零成本”模式，正助力跨境品牌将售后风险转化为利润增长点，为全球化DTC电商提供可持续增长解决方案。
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