一面锦旗背后的“治理密码”

7月4日，一面印着“携手共建文明社区 尽心守护卫生环境”的锦旗从汾阳市文峰街道赵家庄社区送到该市园林环卫中心，这面锦旗不仅是对环卫工人辛勤付出的致敬，更折射出社区、社会工作部门及环卫部门三线共联的环境治理实践。

常住人口超5000余户的城郊结合部社区赵家庄下辖34条背街小巷、3条主次干道，卫生死角多、建筑垃圾堆砌、流动垃圾量大。面对治理难题，社区党委科学划分5个网格，将城管、环卫、物业等纳入网格治理体系，实现“多网合一、一网通用”。发动“两委”干部、社区工作者、党员协管员每周三次下沉网格开展“地毯式”排查，建立环境卫生动态问题台账。截至目前，已累计开展专项巡查77余次，清理卫生死角37处，清运各类垃圾32余吨，清除杂草、杂物50余车，疏通排水沟渠3条，有效提升了社区整体环境质量。

赵家庄社区创新建立“网格+环卫”协同机制，针对背街小巷等薄弱区域，推行“信息收集—问题发现—任务交办—协同处理—结果反馈”五步闭环机制，及时上报垃圾满溢、设备损坏等问题，同步推送至环卫工作群。环卫部门30分钟内安排保洁员、收运车，按“一日两扫、全天保洁”标准下沉网格及时处置。整改结果通过微信群向居民公示，同步更新网格隐患台账，形成“发现—处置—销号”全周期管理。今年以来，已累计清理卫生死角45处，清运各类垃圾65余吨。“无论寒冬酷暑，我们的环卫工人总是第一个出现在街头巷尾，环卫工人们用辛勤的汗水换来了社区的整洁美丽。我代表街道党工委、办事处和全体社区居民，向你们道一声辛苦了！”文峰街道党工委副书记田晋瑜在赠送锦旗时说道。

“环卫工人是社区治理共同体的一员，更是我们的家人”，社区党委副书记高坤介绍说，赵家庄社区将关怀纳入党委服务清单，在网格中心节点专门设置3处“暖新驿站”，配备饮水机、微波炉、医药箱、充电设备等便民设施，解决早班工人热饭难、手机没电等痛点。端午节期间，社区开展“夏日送清凉”活动，为环卫工人发放防暑降温包75份，包含藿香正气水、清凉油、毛巾、矿泉水等物资，让环卫工人们在炎炎夏日感受到社区关怀。今年以来，已累计为环卫工人提供休息、饮水等服务320余人次，让关爱转化为防寒热饮、健康管理等切实行动。

赵家庄社区积极创新“党建+志愿服务+积分激励”机制，充分调动居民参与热情。定期组织辖区党员志愿者、热心居民开展“清洁家园”专项行动23次，参与志愿者达370余人次。活动中，志愿者们不畏严寒酷暑，累计清理杂草、垃圾堆积点62余处，清除小广告150余张，用实际行动带动更多居民参与社区环境治理；配套推出“积分超市”奖励制度，志愿者凭服务时长兑换生活用品，现已发放积分卡27张，兑换物品价值570余元。

一面锦旗，承载着浓浓的谢意；一份理解，传递着城市的温度。赵家庄社区的环境整治实践，体现了市委社会工作部“社区精准吹哨、部门协同响应、制度保障长效”的治理路径。下一步，汾阳市市委社会工作部将立足赵家庄社区“网格+环卫”实践样本，织密“五社联动”协同网络，汇集基层治理、志愿服务、社会组织等多方面资源和力量，持续推动各类网格“多网合一、一网通用”，规范社区工作者队伍管理，开展能力提升培训班，形成“党员带头、群众参与、共建共享”的长效治理格局，持续推进社区治理体系和治理能力现代化。杨楠 杨蕾

来源：吕梁日报