江苏
为全面深化“放管服”改革,提升政务服务效能，海州公安分局持续坚持“以人民为中心”的理念，创新研发“州到办服务”在线预约小程序，精心打造“一键预约、一窗通办、一站式服务”新模式，从此改变了群众只能到派出所现场取号办理业务的旧模式。
经多轮试点应用和迭代完善，“州到办”小程序在全区派出所正式推广运用。期间，群众在小程序完成线上预约后，即可在预约时间段直接前往选定的派出所，优先办理户政等有关业务，最大限度地减少跑腿次数和现场等待时间。
下面
就请您花上几分钟时间
跟随小编详细了解一下
“州到办”小程序功能特色
体验一下预约流程吧
（图1）
01
综窗情况一图展示
微信搜索“州到办服务”小程序，点击进主页后便可看到全区各派出所“综窗地图”和名称列表，点击列表中“更多”可直观展示所有派出所的办理排队情况。
（图2）
（图3）
点击派出所名称，可跳转显示派出所地图位置，并实时了解各窗口的排队人数、预计等待时间、距离等信息。
（图4）
点击排队情况列表（图3）或派出所详情弹窗（图4）中的“预约”，可直接跳转至对应派出所“预约服务”页面（图5），然后根据自身情况选择拟办事项、预约时间，最后再点击“预约取号”。至此，您的预约就成功啦！
（图5）
（图6）
不过，细心的您可能会问：我怎样才能快速赶到预约窗口呢？哦，别急，小编再悄悄地提醒您，点击（图4）中的“导航”按钮，使用手机导航软件，当场就可规划出直达目的地最优路径，既方便又快捷。怎么样，不错吧？
02
预约记录实时查看
预约成功后，您可在小程序的预约记录页面查看自己的预约详情，包括预约的派出所名称、办理事项、预约日期和时间、预约状态等信息，并可通过“预约修改”调整预约时间。
（图7）
（图8）
此外，您还可以在预约记录中对已完成的业务进行评价反馈，帮助我们进一步提升服务质效呦。
（图9）
03
智能小警线上咨询
“州到办”小程序还开通了智能问答功能，您可随时通过“智能小警”客服在线咨询（包括各项业务流程、所需材料、窗口位置等信息），让“智能小警”指导您提前备齐材料，合理做好规划，实现办事“最多跑一次”。
（图10）
（图11）
04
现场签到快速办理
为避免预约失效，建议您提前到达预约窗口扫码签到，签到成功即可取号，优先办理、减少排队。
（图12）
（图13）
下一步，海州公安将持续优化“州到办”在线服务事项，竭诚提供更加高效便捷的政务服务，在欢迎广大市民朋友踊跃使用这个小程序的同时，也期望大家给我们留下宝贵的意见或建议。
来源：海微警
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