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Z Waves|00后钢琴系女生要用Agent重做CRM,见到的第一家风投就决定投资

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在大模型狂飙的时代,AI 创业被裹挟进一种“技术正统性”的焦虑:要不要训练模型?有没有算力资源?底层自研是不是护城河?但 Yiran,一位本科学钢琴、靠一段自动发邮件脚本开启创业旅程的 00 后女性创业者,选择了另一种路径——她不训练模型,不押技术论文,而是把 AI 做成一个真正能“成事”的销售助理。

她创办的 Streaml,是一个 AI 驱动的自动成交工具,从“找人—聊人—成交”实现全链路自动化。在她看来,今天的 AI 创业者面临的核心挑战不是技术,而是找到一个能让 AI 真正发挥作用的“痛场景”,把 AI 嵌进工作流,解决那些重复、低价值但高频刚需的问题。她常说:“用户不在乎你是不是用的自研模型,他们只在乎这个产品能不能帮我‘搞定’。”

这场对话里,我们聊了很多现实问题:创业之初如何踩过“只卖数据没人买单”的坑?早期客户为什么在 demo 环节直接劝退?面对“套壳 AI”的质疑,如何正面回应?一个五人小团队如何把强化学习、知识图谱和调度系统串起来跑?我们也谈了她对 AI Agent 赛道的趋势判断:不是 Agent 做得不够强,而是大家找不到该 Agent 去解决哪个“具体问题”。

当其他创业者还在为融资或团队规模焦虑时,Yiran 已经在用自己的 AI 工具为自己找客户、成交订单。她是 Streaml 的 CEO,也是它的第一批用户。

AI 创业不一定非得是科研出身,也不必卷技术垒高墙。它可以从一段重复劳动、一份岗位实习里开始。从“自动发邮件”这种最朴素的动机出发,她走出了一个属于非典型创业者的典型路径。

这期节目,我们和 Yiran 聊聊产品、创业、技术与情绪,以及——在高速燃烧的技术浪潮里,一个年轻创始人如何保持长期主义的执行力、市场感与创作温度。

主持人:今天,我们请到了一位非常特别的嘉宾,她是00后女性创业者,钢琴专业却做了一个ai产品。在见到了第一家美元基金时,就拿下了投资他stream的创始人兼ceo, 依然大学期间创业,毕业后没有进入大厂上岸,而是选择踏上一段从零到一的ai创业旅程,从宿舍里写下第一行代码。到如今,为一线金融机构以产业客户提供自动化交易助手,他和他的团队正试图用ai重塑人与人之间达成交易的方式。

主持人:Yiran 你好,欢迎做客我们的节目,可以先简单介绍下你自己吗?

Yiran:大家好,我叫 Yiran,目前是美国范德堡大学的一名在读学生,也是一位 00 后创业者。和很多创业者相比,我的背景可能有些不同——我最早是学钢琴出身的,大学专业也是钢琴。

但进入大学之后,我发现世界远比钢琴谱有趣得多,于是开始探索各种可能性,尝试了很多不同的实习机会:我去过投行和私募,也做过销售,还在一家猎头公司实习过。

让我印象最深的是,无论在哪个行业、哪个岗位,我每天都在重复一件事情:找人,发邮件。比如在私募公司,如果想投资一家企业,就得找到对的人对接;在猎头公司,要寻找合适的候选人,或是帮他们联系潜在雇主,还是得不断找人、建立连接、发邮件。

渐渐地我开始想,为什么没有一个工具,能把这些重复、琐碎却关键的事情整合起来、自动化处理?如果没有,那我干脆自己来试试看。就是从这个问题出发,我萌生了创业的想法。

主持人:好的,谢谢你,Yiran。为了让大家更快地了解你,我们接下来准备了一组快问快答。你可以简单直接地回答就好。第一个问题是——你的 MBTI 类型是什么?

Yiran:我的 MBTI 是 ENFP,也就是传说中的“快乐小狗”类型(笑)。如果说最近我手机上最常用的 App,应该是 ChatGPT 和 YouTube。ChatGPT 是我特别喜欢用的一个工具,我经常和它对话,它能给我很多灵感和启发,尤其是在思考产品和写文案的时候。而 YouTube,我喜欢看一些创业者拍的短视频,分享他们的创业故事、踩过的坑和成长的瞬间,感觉特别真实,也很有代入感。

主持人:最近让你感到兴奋的一款ai产品是什么?

Yiran:我最近特别看好一些能在 Excel 里直接操作的 AI 产品,比如说 Genspark。因为现在很多行业,其实还在非常手动地使用 Excel 或 PowerPoint 来完成各种重复性的工作。所以我对这类能把 AI 深度融入 Excel 工作流的工具挺感兴趣的,也很期待能亲自试用一下,看看它们到底能帮我们提高多少效率。

主持人:你最喜欢的创业者是谁?

Yiran:我最喜欢的创业者是 Elon Musk。不是因为他做的事情最多,而是因为他总是在选择那些最难、也最不被看好的方向去挑战。

比如说火箭发射这个本身几乎不赚钱的行业,或者像脑机接口这样前景极度不确定、技术难度极高的项目。他对长期价值的坚持、对未来的执着探索,让我特别佩服。这种愿意直面难题、无惧质疑的创业精神,真的很打动我。

主持人:能用简单的一句话介绍一下Streaml做的事情吗?

Yiran:一句话介绍的话,Streaml 就是:你打开电脑,对它说,“我有个产品,想卖给 200 个人,能不能帮我找到他们,并卖出去?”它就开始工作了。

它会先从全网爬取数据,找到这些潜在客户,然后通过各种渠道——无论是邮箱、LinkedIn 还是短信——逐一触达,最终帮你把产品卖出去。

主持人:明白了。听起来 Streaml 有点像是传统 CRM 的一次进化——甚至可以说是把 CRM 和后续整个销售流程的 SaaS 工具全都打通了。而我们也确实在看到,AI 正在全面重构传统的 SaaS 流程。

那我好奇,你当时在做这件事的时候,刚好也碰上了 ChatGPT 的爆发。你当时是怎么想的?它有没有影响你对创业方向的判断,或者带来一些新的启发?

Yiran:一开始接触 ChatGPT 的时候,我的第一反应是:它只是一个帮你整合信息、梳理数据的工具,不能真正“执行”动作。而传统的 CRM 系统其实也存在类似问题——大多数功能都建立在用户主动输入数据的基础上,本质上还是一个“被动记录系统”。

但 Streaml 想做的不是这种被动型工具。我们希望它能像一个真正“有感知力”的销售助手。它通过数据融合,自动为每个潜在客户建立一个立体的画像,理解这个人是谁、他在什么公司、处于什么阶段、关注什么内容。

举个例子,如果一个目标公司刚刚发布了“招聘销售副总裁”的公告,我们的系统就会识别出这可能是他们进入销售扩张期的信号。Streaml 会基于这个信号,自动触发后续的跟进动作,比如发邮件、发 LinkedIn 消息等等,实现真正意义上的“感知—判断—执行”闭环。

主持人:作为一位 00 后的女性创业者,你怎么看待自己和上一代移动互联网创业者之间的差异?你觉得在思维方式、产品理念,或者做事风格上,有哪些不一样的地方?

Yiran:我觉得最大的不同可能是在思维方式上吧。对我来说,我是一个比较依靠创造力驱动的人。我在做事情的时候,不太会用那种特别刻板、线性的方式,比如坐在那儿五个小时逼自己把一个东西“憋”出来。

相反,我更倾向于去散散步、弹弹琴,让思维流动起来,从另一个角度去想——有没有更聪明的、更新颖的方式来实现目标?一旦我想到一个感觉不错的方案,我就会迅速去尝试执行。我思维比较跳跃,也习惯不断寻找更好的点子和工具。

比如说,要写一个方案、写段小程序、做个 MVP,我第一反应往往是:有没有什么新的 AI 工具可以帮我把这个过程变得更高效?
再比如以前如果我想做一个宣传视频,可能得请一个团队来拍、剪、调色,现在我甚至可以用 AI 一个人完成整个视频的制作。

我觉得这是我们这一代创业者天然的一种方式——更轻、更灵活、更依赖工具,也更开放去尝试新的工作流。

主持人:好呀,Yiran,我们接下来聊聊你正在做的产品——Streaml。很多人听完都觉得你们像是在做一个“自动成交”的 AI,听起来既酷又很有未来感,仿佛整个销售流程都可以不用人参与了。

你能不能具体讲讲,Streaml 是怎么做到从找客户、跟客户聊、再到最后完成成交的?这个“自动成交”的流程到底是怎么运作的?

Yiran:我们的目标是让 Streaml 像一个全职员工一样,把从找客户、聊客户到最终成交的整个流程实现自动化。

第一步是找人。我们整合了几十个数据源,系统会自动爬取并进行推理分析,找出最匹配的潜在客户或投资人。举个例子,比如有一个客户在 Meta 上卖一款软件,那我们就会去识别最近刚购买了 Meta Glasses 的人,或者正在寻找某种新插件的用户,然后精准地联系这些人。

第二步是沟通跟进。我们设计了多个智能 Agent,比如 Sales Agent、Recruiter、VC Analyst 等,每个 Agent 都有自己的人设(persona),会根据角色和场景自动发送定制化的信息,判断客户意向并持续跟进。

第三步是成交阶段,目前这是唯一一个我们保留人工参与的环节,因为很多客户在做决策前,还是希望能进行一场面对面的沟通。我们认为这种人与人之间的真实连接依然非常重要。

但在会议之后,Streaml 依然会接手所有后续流程——自动整理会议内容,判断客户状态,并持续发送后续消息,直到完成转化。

整个流程的核心,就是让 AI 不只是提供工具,而是主动完成销售动作,把传统销售流程里繁琐、重复、机械的那一部分全部交给机器。

主持人:听起来,数据在你们的产品里扮演了非常关键的角色。我了解到你们整合了很多不同类型的来源——包括公开数据库、专利、新闻等等,涵盖面非常广。

在你看来,这种跨数据源的整合是不是 AI 时代的一个基础能力?它和像 ChatGPT 这样的语言模型工具相比,又有什么本质上的不同?

Yiran:是的,我认为这种跨数据源的融合非常关键,特别是在 AI 时代,它几乎是一切智能判断的基础。我们会从多个不同的线索去推断一个人是不是最合适的目标客户,而不仅仅是依靠标签或者简单的关键词匹配。

其实 ChatGPT 这类语言模型,和我们做的事不是完全一类。更合适的对比对象,其实是传统 CRM 系统,比如 Salesforce 或 HubSpot。这些我自己以前也用过,最大的痛点就是“被动”和“手动”——所有信息都需要自己来填,比如客户的邮箱、电话、当前状态、沟通过程等等。

而 Streaml 是自动化的。我们不仅能帮你找到最匹配的客户,还能自动获取他们的联系方式,无需你手动输入。同时,在后续的跟进过程中,系统也会自动识别这个客户是否有回复、跟进到了哪一步,并自动更新状态。

所以,相比于传统 CRM,我觉得 Streaml 不仅省力得多,而且在效率和智能程度上,是质的提升。它不是一个“记录本”,而更像是一个主动帮你推进成交流程的智能合伙人。

主持人:明白了。你刚才提到,Streaml 会判断谁是最合适的客户,那我挺好奇的:这个“合适”到底是怎么定义的?我们是怎么教 AI 去理解和评估一个客户是否匹配的?在这个背后,你们具体做了哪些工作?

Yiran:还是以刚才提到的那个卖 Meta 软件的客户为例吧。我们的 AI Agent 会在 LinkedIn、Twitter、小红书、Instagram、Reddit 等各种社交平台上进行搜索,去找有没有人最近发过“我买了 Meta Glasses”这样的动态,或者比如在猎头场景中,有没有人提到“我最近在找工作”之类的关键词。

一旦发现这些信号,Agent 就会自动在用户的那条 post 底下评论或者互动,引发对方注意。这种基于上下文的、非常精准的互动,我们发现回复率是非常高的

所以我认为,在目前这个阶段,AI SDR(销售开发代表)或 AI BDR(业务开发代表)最关键的评估标准其实就是“回复率”。而我们在这方面的表现,已经远远超出了传统工具的平均水平。我们不只是找到客户,而是找到会回应你、可能真正转化的客户。这才是“合适”的定义。

主持人:明白,这种做法确实和当下用户的社交习惯高度契合。我还听说你们在产品里引入了强化学习的反馈机制,还有知识图谱的融合,听起来技术含量很高,但实现难度也不小。

那我挺好奇的——在你们这样一个团队规模不大、资源相对有限的创业早期,怎么有能力去做这样“重技术、强反馈”的系统?你们是怎么做到的?

Yiran:其实我们在系统设计上是做了很多模块化和 API 化的处理。举个例子,像我们要从不同网站获取数据,一开始会写一些自定义的爬虫模块,有的是用开源模型,有的是调用外部 API,还有的是我们内置的爬虫系统,这些组件都通过一个统一的调度系统串联起来,整体运行效率是很高的。

至于强化学习部分,我们目前主要集中在两个方面:一个是用户的行为反馈,另一个是消息内容的优化。比如我们内置了一个评分机制,用户可以对对话的质量进行打分,我们会用 reward modeling 的方式,持续改进我们的对话策略。

此外,在信息收集阶段,我们也会观察客户最近在搜索什么、关注什么主题,这些行为数据也会作为信号,进一步反馈到模型中,帮助我们优化判断和推荐的精准度。

所以虽然我们是一个小团队,但通过模块化架构和精准聚焦的策略,其实可以在资源可控的范围内做出比较复杂的系统能力。

主持人:那这样听下来,其实你们在上层的系统设计和调度上做了很多工作。但我也想代替一些听众问一个比较尖锐的问题——会不会有人觉得你们的产品只是一个“套壳 AI”?比如说没有自己训练底层模型,或者没有做某些垂直行业里的深度建模。你会在意这样的评价吗?或者说你怎么看待“底层建模”和“产品落地”之间的关系?

Yiran:我觉得类似于 Manus 或 Cursor 这样的产品,在某种程度上也没有去训练自己的底层大模型,但这并不一定是坏事。相反,这是一种更高效的方式——你不是一个人在战斗,而是和整个 AI 社区在协同进化。如果你所依赖的大模型变得更强了,那你的产品自然也会随之提升。

而且从用户的角度出发,他们最关心的其实不是你底层技术有多“自研”,而是结果:你能不能帮我提升回复率?能不能帮我真正转化一个 deal?只要你能提供结果,他们其实不太在意你是不是“套壳”。这是我自己的看法。

主持人:你之前应该听说过朱啸虎的观点吧,他提到现在很多 Agent 工具主要在做“脏活累活”。那你怎么看这件事?在 Streaml 的实际使用过程中,你们是怎么帮客户承担这些“重复性劳动”的?

Yiran:对,其实我们做的“脏活累活”主要集中在几个关键环节,都是高频重复、低价值但又非常“刚需”的工作。

第一,是跨平台找人。在做 Streaml 之前,我自己找人是这样的流程:先在 LinkedIn 上搜索——如果你没开会员,显示的结果非常有限;然后再去 RocketReach 或 Apollo 上一个个查联系方式;有时候还得去官网找蛛丝马迹,非常耗时。

第二,是个性化写信。这点其实是最消耗精力的,我得一封一封看客户的背景、看他最近说了什么,再写一封对应的邮件。而 AI 可以根据用户画像自动生成定制化文案。

第三,是持续跟进。很多销售场景中,一个 SDR 可能跟到第三轮就放弃了,但 AI 不会。它可以不厌其烦地通过不同渠道、不同方式持续触达,直到对方真的响应或者明确拒绝。

这些工作虽然“看起来不聪明”,但却非常关键——真正决定了销售效率和转化率。而我们就是想把这些脏活累活,从人手里解放出来,交给 AI 去做。

主持人:明白。那你们目前的客户主要集中在哪些行业?他们通常是用 Streaml 来解决什么样的问题?

Yiran:我们目前的客户主要集中在几个方向:包括B2B 销售团队私募和 VC招聘与猎头公司,还有一个相对偏 B2C 的场景,就是一些在找工作的用户,用 Streaml 来辅助投递和找机会。

举几个例子会更直观:

在 B2B 销售场景,我们服务过一家出海的 SaaS 公司。他们原来是靠内部 marketing team 手动去 LinkedIn 上找人、写邮件、跟进客户,整个流程重复性特别高。用了 Streaml 之后,短短几天内就约到了 7~9 场客户会议,并且成功拿下了两个试用订单。

在 VC 投资场景,我们之前帮一家投资机构寻找潜在投资标的,比如 YC 孵化的项目,或者是拿到过 AI Grant 的初创公司。通过 Streaml,我们帮他们在一周内安排了 2~3 场初轮会议,极大提高了他们的筛选和对接效率。

在猎头招聘场景,我们最近刚帮一家猎头公司解决了一个很细分的招聘问题。他们一直在找通过了 ASC 740 认证的会计师,而且地理位置限定在一个非常小的区域,靠人工搜索效率极低。用了 Streaml 之后,我们帮他们精准找到了大约 10 位符合条件的候选人,他们随后就开始批量触达,最终联系上了一位非常合适的候选人。

所以无论是找客户、找项目,还是找人,Streaml 的核心价值就是:高效、精准、自动化地完成那些本来要靠人工苦干的流程。

主持人:听起来你们的效率非常高,而且还在帮客户做到很多他们自己都很难做到的事情。那你们目前的收费模式是怎样的呢?

Yiran:我们采用的是比较传统的订阅制(subscription)收费模式。最低的订阅 Tier 是每月 59 美元,大概可以获得 500 到 1000 个精准的潜在客户联系人。

如果用户需要更多的 contact,比如 5000 个、1 万个,就可以按照梯度递增。整个定价结构是按需扩展的,比较灵活。

主持人:所以其实可以说,Streaml 本质上是一个跨行业的“找人+联系”的智能工具?

Yiran:对,我们的核心逻辑就是——只要你需要“找人”和“触达人”,不管你是做销售、招聘、投融资,Streaml 都可以帮你把这件事做得更快、更准、更自动化。

主持人:明白。很多软件产品之所以有价值,是因为它能在使用中不断产生“复利效应”。你觉得 Streaml 在用户推广和行业渗透中,最大的复利体现在哪?

Yiran:我们最大的复利就是:我们自己就是自己的第一个客户。

我们现在很多客户的 sales call,其实就是用 Streaml 自己找来的——系统帮我们筛选最合适的目标客户、自动预约会议、跟进转化,最后成交变成真正的用户。

这种“产品自己带来用户”的能力,不仅帮我们验证了产品的实用性,还能让我们不断从真实使用中迭代优化。这个闭环本身,就是 Streaml 最强的复利来源。

主持人:方便透露一下,现在 Streaml 有多少比例的客户是通过你们自己的产品带来的?

Yiran:我觉得至少有 50% 以上的客户,都是我们用 Streaml 自己找来的。

主持人:OK,那听起来 Streaml 未来其实是可以由一个非常小的团队来运作的,因为大部分执行层面的工作其实都是交给 AI 完成了。

Yiran:是的。

主持人:明白。那我还想问一个行业内比较核心的问题:很多人认为数据是 AI 公司未来最重要、最长期的竞争壁垒。那对于 Streaml 来说,你们是怎么在服务客户和不同行业的过程中积累自己的数据资产的?

Yiran:这个问题很好。我们现在在做的是:每当客户在某个行业里进行一次搜索,我们都会把这些结果数据结构化地存入自己的数据库。

这样一来,如果之后有别的客户搜索类似的内容,比如“某大厂的在职员工”或“正在找工作的特定类型候选人”,我们就可以直接从已有的数据库中提取结果,实现“秒级响应”,不需要再去实时爬取

但如果用户的需求更偏向实时、动态,比如“昨天在罗马会议上出席的人是谁”,那 Streaml 就会自动调度爬虫去抓取最新的数据。

所以可以说,我们一边服务客户,一边也在不断反哺和丰富自己的数据资产库,这就是我们独有的数据壁垒形成路径。随着使用者越来越多,Streaml 的数据能力也会越来越强,响应速度和准确性都会持续提升。

主持人:对,明白。我们确实正在积累一个关于“人”的超级数据库,我相信未来它会成为 Streaml 非常重要的核心资产,也将和 AI 能力深度结合。那我们接着聊聊行业层面的问题吧——你怎么看待 AI Agent 在不同行业的落地?未来哪些行业最容易被 AI 重塑?又有哪些岗位的人,会最早被“解放”出来?

Yiran:我自己的感觉是,凡是信息密集、又大量依赖人际沟通的行业,都会被 AI Agent 优先影响到。

比如说 ToB 销售:过去你可能需要一个团队里 5 个人来收集客户数据、撰写邮件、跟进线索,但未来有了 Agent,可能一个人配一个 Streaml 就能完成同样甚至更好的效果。

除了 Streaml 所主打的销售场景,我觉得像投行这类也会很快受到影响。因为他们日常有大量在 Excel 和 PowerPoint 里做格式化、数据汇总、材料撰写的工作,其实这些都是 AI 非常擅长的环节。像 Manus 或其他通用型 Agent 工具,未来都可能在这些场景中发挥巨大作用。

主持人:让我们回到创业的起点。Streaml 的第一个版本是怎么做出来的?

Yiran:最早其实是我在找投行实习时写的一个自动发邮件脚本,纯粹是为了提升效率。后来有朋友看到,就问我:“你这个能不能也给我用一下?我想拿它来找客户,甚至找投资人。”于是我稍微包装了一下,测了个小的 MVP,那就是 Streaml 最早的雏形。

主持人:从最初的 idea 到 MVP,再到后来的产品化,你觉得中间有哪些坑是你踩过的?有没有什么经验可以跟大家分享?

Yiran:踩坑真的蛮多的(笑)。我一开始其实是想做一个“数据公司”,完全没考虑清楚客户拿到数据之后要干什么。比如有个客户让我帮他找在纳什维尔做 Airbnb 的人,我确实找到了,也整理好了数据。但他最后说:“这些数据看着挺好,但我完全不知道接下来该做什么,也不打算为此付费。”

还有一个更大的投行客户,他们想找高净值人群。我也按他们的条件,在加州某些地区找到了很多资产在某个门槛以上的潜在人群。但对方的反应也是:“看起来不错,但我不觉得这些数据足以让我花钱。”

那段时间我尝试了各种 MVP:可视化、格式包装、行业定制……但每次都要为每个客户“定制一套流程”,非常耗时。后来我和一位投资人聊,他说:“你这个模式一点都不 scalable(不可扩展),你现在不是在做产品,而是在做人力外包。”

我当时真的有点迷茫。原本只是想做一个数据集成公司,但发现根本行不通。

直到有一天,我在复盘自己找工作、找实习的经历,突然意识到:不管是找工作、找客户还是找投资人,大家其实真正需要的不是“数据”,而是“结果”——他们想要的是和这些人建立联系,并达成某个目标。

这才让我意识到,必须把整个流程打通:从“找到人”到“联系上”再到“转化为合作”——Streaml 不该只是提供数据,而应该成为一个能完成整个链路的 AI 工具。

当我把这个思路重新跑了一遍,原本那些犹豫的客户也开始觉得这个方向“有道理”,他们反而更愿意为这个完整的解决方案买单了。这个转变对我来说是很重要的一次认知跃迁。

主持人:我其实想再追问一下,也就是说对美国客户来说,只要你帮他把触达的邮件真正发出去、形成一个闭环,那他们就愿意为这个过程付费,对吧?

Yiran:对。因为如果我们只是给他们一个 Excel 表,他们往往会觉得:“OK,我拿这个表要干嘛呢?”缺了后面的执行环节,用户其实是没有太多感知价值的。

主持人:明白。那你们现在有融资吗?可以透露一下目前的情况吗?

Yiran:有的,我们刚刚完成 Pre-Seed 轮融资,拿到了来自知名美元基金的数百万美元投资。接下来会主要用于扩充技术团队,加快产品迭代。如果有朋友对 Streaml 感兴趣,也欢迎加入我们。

主持人:你们现在团队大概多少人?

Yiran:团队有五个人。

主持人:我能理解,作为 CEO,在一个初创公司里除了做产品,还要管销售、融资、团队管理、客户支持等等,几乎所有事都得你来做。你是怎么在这么小的团队里,平衡这些身份和任务的?

Yiran:有时候真的像打仗(笑)。我会把每天拆成不同的“角色时间段”。比如早上写代码+聊客户,下午专注跟客户开会,晚上再复盘和继续开发。印象最深的是有一次我去参加一个活动,结果在活动现场的洗手间里接了一个客户电话,真的有种“人分两半”的感觉。

但我也在学习放权,包括用 AI 帮我自己找客户。其实这个过程也会反过来启发我:客户是怎么被找到的?哪里体验不好?这对产品的迭代特别有帮助。

主持人:那你有没有哪一刻真的差点就想放弃了?又是什么时刻让你觉得这事可以成?

Yiran:最想放弃的时候大概是我们做 Demo,系统没能搜索出准确结果,还被几位客户当场劝退。当时挺打击的。

但有一天,连续好几个在找工作的朋友跟我说:“这真是我用过最牛的工具!”那一刻我突然觉得,我们真的在改变一些人的工作方式——这个事情是值得坚持下去的。

主持人:这段时间的创业,对一个没有正式全职经验的 00 后来说,应该是成长非常大的。你觉得你最大的收获是什么?

Yiran:我觉得成长特别大,有两个方面特别明显。

第一是人与人之间的沟通。做销售的时候,我学会了如何真正去理解客户的痛点、如何建立信任感、如何和他们长期保持良好的关系。

第二是在技术落地层面,学会了怎么用最先进的工具,怎么和程序员有效协作,把一个产品从想法变成真正可用的系统。

主持人:从创始人的角度,你怎么看整个 AI Agent 行业的趋势?过去半年很多通用 Agent 产品快速出现,垂类应用也越来越多,甚至开始商业化。你觉得 Streaml 会朝哪个方向发展?

Yiran:我觉得现在 AI Agent 的技术迭代很快,反而真正的瓶颈在于:怎么找到最适合它发挥价值的场景。比如我自己就特别需要一个强大的 Excel 插件或 PPT 插件,但试了一圈都找不到真的能满足需求的。

明明这些 Agent 的原理并不复杂,但就是没有人把它做好。所以我们未来也会往这些具体高频、但未被好好解决的场景走。大家可以小小期待一下,Streaml 的 Agent 系列可能也会扩展到这些方向。

主持人:那如果以“一年”为一个阶段,你希望 Streaml 实现哪些里程碑?

Yiran:我希望我们能验证1000 个付费用户,并且覆盖多个行业,证明我们是一个具有可复制性的系统。同时,我们想真正打通从线索获取、客户跟进、会议预约、合同签署、付款在内的全流程 AI 成交闭环。虽然现在还有一些人工介入,但我希望未来能大幅减少。

主持人:最后一个问题,给那些也想创业的 00 后一些建议吧?

Yiran:我有两个建议,一是关于产品,二是关于心态。

第一,一定要以客户为中心。在你动手做产品之前,先搞清楚客户到底需不需要这个东西,不断地去问反馈,最好自己也变成产品的用户——你不愿意用的东西,客户也不会用。

第二,是心态。我其实有这个创业想法很久了,但拖延了三四个月都没有行动。真正让我启动的是身边有个朋友也在创业,大家天天一起聊想法、交流进展,那种氛围真的给了我很大动力。

所以如果你也想创业,我建议你去找一群志同道合的人,一起待着,哪怕还没做出什么东西,光是那个氛围,就能让你坚持下去,而且很快乐。

主持人:太好了,节目的最后,推荐一首你在创业最焦虑最煎熬的时候反复听的歌吧。

Yiran:这首歌是我特别喜欢的歌手王OK唱的,叫《我是一条小鱼》。里面有句歌词我印象特别深:“像大海里的小鱼,就这样不停地游。”但每一条小鱼,最终都能找到属于自己的一片海洋。这句话一直在鼓励我。

主持人:太棒了。谢谢 Yiran,今天特别开心,也学到了很多,那我们这期就先聊到这儿了~拜拜!

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