广东
7月11日，马蜂窝的深度个性化的攻略定制产品“AI路书”正式宣布向所有用户开放，同步上线“AI代订日本餐厅”“菜单翻译”“多语种实时翻译”等几大实用工具，直击用户出境自由行核心痛点，实现从行程规划到目的地精细化服务的全链路智能化覆盖。
“AI路书”在内测时期就曾引起用户广泛关注，该产品突破传统AI被动响应模式，首创“主动提问-需求校准-精准生成”全流程。用户提交初步需求后，AI会以选择题形式引导补充关键细节，例如“是否需要避开台阶较多的景点？”，“餐饮偏好人均预算是多少？”，用户亦可手动添加个性化需求。需求确认后，系统基于马蜂窝海量真实内容数据生成涵盖行程、住宿、交通、预算及实用贴士的完整方案。需要更多个性化服务的游客，还可在路书页面一键触达马蜂窝当地指路人，享受旅行专家的一对一服务。
本次全面开放的AI路书最大突破在于其持续学习能力，新增的“旅行性格诊断”功能用几道简单感性的问题锚定用户偏好，将其转化为个性化标签，并通过每一次使用逐步加深对用户的了解，融入到之后的服务细节中。例如，当用户在规划中提到“想要少走路”，下次制定行程时，AI会自动规避台阶过多的景点；若历史纪录显示用户更关注“当地人最爱去的地道美食店”，新推荐将主动过滤游客扎堆的网红店。用户在马蜂窝的游记、笔记、收藏内容皆可成为AI的学习素材——偏爱拍摄古建筑的用户，行程中会自动插入当地古建巡礼等环节。
“用户使用越频繁，AI越理解需求，无需重复陈述偏好即可生成精准方案，真正实现越用越好用。”马蜂窝AI产品负责人说，“这就像是有个懂行又了解你的老朋友在帮你做旅行规划。AI助手从功能型工具进化成为了持续成长的旅行知己。”
在不断深化个性化服务的同时，马蜂窝AI旅行助手“AI小蚂蚁”同样新增三大关注旅行中细节需求的实用功能。日本餐厅很多需要预约，而语言障碍却曾让不少游客“头疼不已”，有了“AI代订日本餐厅”，用户只需截图心仪餐厅界面，AI将自动识别并提取餐厅名称、地址、营业时间及人均消费，在选定日期、人数及时段后，AI可直接拨打餐厅电话完成预订，全程无需用户参与沟通，预订成功的日文凭证实时同步至手机。
实时翻译功能摒弃繁琐流程，用户在同一界面轮流按住两个麦克风说话，系统自动识别语种并实时播报译文，支持中日英等7种语言，适用于砍价、问路等需要快速轮替对话的场景。菜单拍照识图功能，拍摄后不仅可以翻译菜名，AI还会生成菜品实物图，给可能不熟悉国外菜品的游客直观选择参考。
“真正的智能不是一味宏大叙事，而是在旅行中发现细小却影响体验的真实需求并予以解决，”马蜂窝AI技术负责人说，“我们希望在游客每次提问前无需重复描述自己的偏好，订到了心仪已久的餐厅，点菜不踩雷，国外交流不再手足无措等等每一个细节中，都能体验到AI技术的‘温度’。”
采写：南都记者 李行
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