山西
原标题：【洪法弘法】结案了事不是目的 案结事了更有意义
洪洞县人民法院始终坚守司法为民初心，积极践行“如我在诉”工作理念，用心办好每一起民事案件。近日，我院立案庭聚焦群众诉求，成功调解一起生命权、身体权、健康权纠纷，以高效、温情的司法服务，为矛盾化解按下了“加速键” 。
案情简介
2024年8月，原、被告因琐事发生冲突，致原告住院治疗。原告报警后，公安机关对被告出具行政处罚决定书。原告就其产生的医疗费等各项损失，向本院提起诉讼，要求被告予以赔偿。案件受理后，被告称其愿意赔偿，但原告在短视频平台发布不当言论，对其造成了严重的损害，应当依法承担民事侵权责任，其将向法院起诉。
审理过程
为实质性化解矛盾纠纷，承办法官坚持以事实为依据，以法律为准绳，耐心细致开展调解工作。调解过程中，法官先主动联系被告，详细阐明原告起诉金额构成，结合证据明确其应承担的赔偿范围；同时与原告进行电话沟通，关切询问伤情恢复情况，结合法律规定的人身损害赔偿标准，引导其合理预期诉讼请求，并如实转达被告的调解意向。
审理结果
经过多轮释法明理与沟通协调，原被告双方最终达成和解协议：被告一次性支付原告各项损失5000元，原告同步删除相关争议短视频。协议达成后，双方均当场履行完毕。
在收到调解书一周后，被告称还有一个短视频未进行下架，原告称发布人在外地，无法登录短视频平台，需回本地补办手机号后才能进行操作，被告表示不同意，并要求原告返还部分赔偿。承办法官及时提出了可行思路，由相关部门介入，该视频得以下架，此次纠纷也画上了圆满的句号。
民间常言“冲动是魔鬼”，一语道破情绪失控的危害。日常生活中，人际交往产生摩擦在所难免，但切记“有话好好说，遇事莫冲动”。当矛盾发生时，保持冷静、理性沟通才是化解问题的关键，切不可因一时情绪上头采取过激行为。若自身权益不幸受到侵害，更要及时寻求法律帮助。我们应当树立“办事依法、遇事找法、解决问题靠法”的法治意识，通过合法合理的途径维护权益。
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