北京
近日，有媒体报道，一名网友称，她发现家门口多次出现非本人下单的外卖，而后发现是邻居冒用自家地址下单。有律师分析称，这种行为构成了对当事人生活安宁的侵扰，属于侵犯隐私权，可报警并向外卖平台投诉，要求平台封禁对方账号等。
青岛市广播电视台此前报道了此事，引发网友讨论。7月9日，澎湃新闻联系到该网友李女士。她称，7月3日，她通过家里的监控设备发现，有外卖送至她家门口后，被居住在隔壁的603室邻居取走。此后，类似情况多次发生，她怀疑邻居冒用她家的地址，遂在门上张贴了警示纸条提醒。
然而，监控显示，邻居依然在冒用她家的地址。7月7日晚，李女士偶遇给603室送餐的骑手。沟通后，她查看订单信息发现，邻居私信骑手要求将外卖“送603”，但订单地址写的是李女士家602室。
李女士随即上门，当面向邻居了解情况。对方解释称“填错地址”。事后，李女士在自家及单元楼贴告示称，“603每天冒用602地址点外卖，商家和骑手有任何纠纷，请找603”。她也联系了外卖平台，平台尝试联系该下单用户，发现预留的电话为空号。李女士称，她报警后，民警调解时，对方拒绝道歉。
7月9日，湖南金州律师事务所高级合伙人、律师邢鑫表示，该外卖下单者涉嫌侵害到当事人的隐私权，《民法典》第1032条“自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息”，当事人的邻居填写他人地址，并在门口拦截外卖，已经影响了当事人的私人生活安宁，侵犯了她的隐私权。
邢鑫建议，当事人首先将监控、外卖单等证据固定，可以通过公安机关报案或法院诉讼维权。
关于外卖平台责任方面，邢鑫表示，以“美团外卖”平台为例，其用户服务协议约定，用户不应利用美团平台或相关服务侵犯社会、集体利益和第三方的合法权益。邢鑫建议，当事人可通过向外卖平台反映对方的侵权行为，要求平台限制对方使用或要求平台配合维权。
澎湃新闻记者 薛莎莎 实习生 刘馨潞
转自：澎湃新闻
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