北京
智能机器人24小时巡逻守护家门……这样的场景是不是您想象中的智慧社区？智慧社区建设是社会治理创新的重要内容之一。四川简阳部分小区就引入了广目无人巡逻机器人，助力社区智慧平台建设。
广目无人巡逻机器人。简阳市融媒体中心供图
近日，走进简阳市射洪坝街道沱江社区的碧波豪庭小区，只见一台以轮驱动，脑袋上配备可转向的摄像头，胸前液晶屏上播放反诈信息的广目秩序巡逻机器人正在按照预设的路线进行巡逻。“凡是在电话里索要银行卡信息及验证码的、凡是让你开通网上银行接受检查的、凡是自称领导要求汇款的、凡是陌生网站要登记银行卡信息的，一概不信……”听着广目秩序巡逻机器人胸前的屏幕播放着反诈宣传，引得小区业主饶有兴致地驻足观看。碧波豪庭小区业主彭芳感叹：“今天在我们小区看到了一台机器人，挺新奇的，上面还有反诈宣传。感觉我们小区越来越智能了，非常不错。”
反诈宣传只是广目秩序巡逻机器人的“本领”之一。它作为小区秩序维护员的“同事”，在小区巡逻本职上更是一丝不苟，它会花41分钟在小区巡逻一圈，对设置的37个点位，一一停下脚步，转动“脑袋”拍照“打卡”，并做到24小时在岗。当走到小区10单元时，它发现了有垃圾桶溢出，及时发出讯息，监控室收到讯息后，就马上安排了保洁员进行处置。碧波豪庭小区有3800多户，建筑面积52万平方米。对于这么大体量的小区，管理存在不少难点。针对管理过程中出现的问题，广目秩序巡逻机器人发现、上报、处置一气呵成，让物业服务的质效有了提升，也让物业人员对广目秩序巡逻机器人的“敬业”点赞。“自这款机器人入驻咱们小区以来，带来了两大显著提升，一是强化了安全防范能力，二是提升了管理效率，这样让我们能更好地服务于业主。”四川省广厦物业有限公司碧波豪庭物业服务中心主管林小芳说。
小区业主驻足观看。简阳市融媒体中心供图
据了解，广目无人巡逻机器人集高清监控、智能感应与热成像于一身，通过24小时无间断覆盖，敏锐感知火灾隐患、占用消防通道、陌生人进入等情况，填补人工巡逻盲区和值守真空期：有利于完善从“人防”到“技防”闭环，提升社区安全级别，成为安全态势感知的“千里眼”；深度参与社区文明宣导、政策解读、应急通知等场景，推动居民行为规范从被动约束转向主动认同，成为永不疲倦的政策“宣传员”；整合物流配送、应急响应、便民交互等功能，实现社区服务供给与居民需求匹配的智能调度，提高居民服务响应效率，成为社区服务的“多面手”。目前，该机器人已在简阳市多个小区投用，实现对业主“智慧守护”的承诺。
此次物业行业率先引进广目无人巡逻机器人，既是简阳市社会治理创新举措之一，也是该市在人工智能应用场景运用走在前、做示范的一次生动实践。
据悉，广目无人巡逻机器人系苏州广目智能科技有限公司生产，该公司总部位于江苏省苏州市，是江苏省双创人才企业，专注于车路云一体化自动驾驶技术落地与AIOT解决方案。目前，该公司已经在公安与物业领域批量投放纯自研无人安防巡检机器人、园区无人配送车和分布式移动储能充电机器人，涉及上海、广州、成都、苏州、青岛等地，同时，与简阳市签约投建生产基地，助力简阳建设成为成渝地区具有影响力的人工智能创新应用高地。(曹礼芹、吴润秋)
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