广东
南都讯 记者叶斯茗 “我是6月26日请你上门维修电脑的袁德兴。当您看见这封信时，请接受我与家人最诚尊的谢意……”近日，啄木鸟家庭维修的巫月甫工程师收到一封情真意切的感谢信和一面锦旗，原来，此前他在上门维修电脑的过程中得知客户家庭困难，主动免单收到了客户真诚的致谢。
上个月，成都市民袁德兴因家中唯一的电脑出现故障，联系了巫师傅上门维修。电脑修好后，巫师傅在交谈中得知，袁德兴患有银屑病，因长期服药导致身体发胖，骨关节功能退化，行动不便；其父亲因尿毒症长期住院治疗，全家仅靠母亲打零工和低保维持生计。面对这样的困境，巫师傅当即决定免除维修费用，减轻了这个家庭的经济负担。
“对许多人来说，百来块的维修费或许不算什么，但对我们家来说，这是几天的药费、伙食费，更是我与外界联系的‘窗口’。”袁德兴在信中写道。电脑是他查阅资料、与外界沟通的重要工具，巫师傅的善举不仅修好了设备，更让他感受到了社会的温暖与尊重，这远比金钱更加珍贵，于是他特意写下感谢信并制作锦旗向巫师傅表达谢意，他在信中表示：“您的善意与付出，我与家人将铭记于心。”
收到客户送来的感谢信与锦旗时，巫月甫师傅难掩喜悦之情。他向南都记者坦言，尽管彼时并未收到维修费用，但能获得客户的认可与赞誉，已然令他倍感欣慰。巫师傅还坚定地表示，若日后再次遇到需要帮助的人还会伸出援手，“我们主管平时开会时也常常强调，遇到有困难、需要帮助的人，能帮一把就尽量帮。”
(图片由受访者提供）
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