基于AI智能引擎，这家企业让健康管理人效提升至少5倍

当一家在糖尿病管理领域摸爬滚打近6年并与京东健康联手成立糖尿病营养康复中心的企业，开了一家AI公司，那这家新公司会有怎样的特质？

从创始人的口中，我们得到了答案：其一是基于母公司多年行业积累，进而形成了对行业需求的深刻洞察和精准回应；其二则是，当这家新公司还处于萌芽阶段时，它的使命便已确定——或为母公司、健康管理机构、医疗机构乃至疾控中心提供技术赋能，或与母公司携手，为前述目标客群提供服务与技术的双重赋能。

这家健康管理服务企业名叫山丘联康，是一家专注于为2型糖尿病、肥胖、脂肪肝等代谢疾病人群提供多学科专业院外健康管理服务的机构，其通过MPD平衡法和五师共管机制，可助力糖尿病患者实现科学控糖，重返健康。

而山丘联康新成立的子公司——深护智康，则基于混合专家模型和多模态大模型技术、基于22万真实用户服务数据和超过10年的AI/IT技术积累，构建了AI+健康管理的智能引擎，可赋能健康管理行业各方灵活搭建能够满足不同场景需求的AI系统。

截至目前，深护智康的AI+健康管理智能引擎已与35家健康管理相关机构达成了合作。2025年，深护智康还上榜了2025未来医疗100强创新奖——最受创投关注奖。动脉网也借机与深护智康创始人叶海峰展开了交流，获悉了深护智康的业务战略及行业洞察。

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市场规模将突破3万亿，但行业发展仍受多重制约

在居民健康意识提升、利好政策推出和资本助力等多重因素的推动下，我国健康管理市场增长稳健。据艾瑞咨询研究院，2023年国内健康管理市场将达到18107亿元，且预计到2028年，健康管理的整体市场规模将突破30000亿元，2023年-2028年的年复合增长率将达到12.5%。

行业高歌猛进的同时，诸多挑战也随之而来。以慢病管理为例，访谈中，叶海峰透露，尽管院内开展慢病管理的机制与模式已较为成熟，但院外慢病管理市场却严重缺失。背后原因，与开展慢病管理的高要求、高投入有关。

具体而言，慢病管理涉及学科众多，不仅包括基础医学，还需营养学、运动学、心理学等多学科知识的支撑。同时，慢病管理具有明显的链条长、周期长特征，且高度要求个性化和动态化管理……如此种种，都提出了对开展健康管理企业的一个共性要求，即要求他们投入更多的时间、精力、人才等成本，以实现全生命周期的个性化健康管理。

庞大的投入、高昂的成本制约了全生命周期、个性化健康管理服务的有效落地，也制约着整个健康管理行业的发展，而以大模型为代表的新一轮人工智能浪潮的出现与实践，为解决健康管理前述发展难题提供了新工具。深护智康也乘势而上，立刻展开相关布局。

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推出AI+健康管理智能引擎，精准适配多种健康管理场景

“我们要做的，不仅仅是一个系统，而是一个引擎，一个可以适配健康管理各种场景需求的智能引擎。”访谈中，叶海峰强调。

为此，深护智康依托前沿的混合专家模型（MoE）和多模态大模型技术，融合先进算法和海量数据处理能力，打造了AI+健康管理智能引擎，可针对健康管理机构的多元化需求，快速搭建专属的AI系统，精准适配各类个性化应用场景。

进一步来看，深护智康能快速适配各类健康管理场景的原因主要有两方面：其一是基于母公司山丘联康在慢病管理领域的多年实践经验，深护智康能快速洞察并理解客户的真实需求，降低双方沟通成本；其二是其交付成果为PaaS,可快速响应客户需求，及时进行调整。

以PaaS交付为导向，也可降低企业投入成本并提高企业部署效率。“健康管理企业可能懂开展健康管理的要点，但不一定精通AI系统及平台的搭建，如果他们自行搭建平台，不仅耗时耗力，效果可能也会大打折扣。而深护智康的介入，则不仅可以让他们省时省力，还可以给到让他们满意的产品（平台）。”叶海峰如是说道。

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人效提升5倍，重点聚焦糖尿病、肥胖、脂肪肝健康管理寻求合作

选用深护智康AI+健康管理智能引擎，不仅可以降低企业及相关机构部署成本及应用效率，还可以获得服务效率提升、服务能力增强以及服务体验提升三方助力。

具体而言，在服务效率提升方面，以深护智康AI+健康管理智能引擎在杭州绿城医院内分泌科的落地成效为例，据叶海峰透露，通过智能信息采集、自动提醒、智能方案制定等方式，在深护智康AI+健康管理智能引擎的助力下，绿城医院健康管理的人效提升了5倍。

而在服务增强方面，正如前文所言，优质的健康管理需要基础医学、营养学、运动学以及心理学等多学科的支持，但行业内多学科复合型人才较少，且较为昂贵。而深护智康的AI+健康管理智能引擎可以通过多轮强化预训练，将资深员工的能力移植至智能引擎中，再通过智能引擎的赋能，使新员工“具备”资深员工能力的加持，进而解决人才紧缺问题并降低人力成本。

服务体验则主要体现在7X24小时不间断的健康管理服务上。健康管理强调连续、不间断且涵盖全生命周期的服务，不仅针对用户异常情况需及时反馈，针对用户涌现出的各种需求也需及时响应，但人类员工需要休息时间，难以满足及时响应需求。而AI员工则可实时在线，快速响应（碰到危急情况无法处理时会移交给人类员工处理）。

但是，访谈中，叶海峰也强调，AI的出现并不是为了取代人类员工，而是在部分重复性工作中提升人类员工效率，并在一定程度上增强员工能力。即使在深护智康的体系下，也需要人类员工的把关和介入。

现阶段，深护智康尚在业务探索初期，将重点聚焦糖尿病、肥胖、脂肪肝等慢性代谢性疾病的健康管理，积极寻求与健康管理企业、医疗机构、连锁药店以及政府有关部门、疾控中心的合作。而“在更久远的将来，深护智康的目标则是在国内健康管理行业的发展浪潮中，留下浓墨重彩的一笔。”叶海峰总结道。

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