郑州这个中心投入运行：一站式解决群众"烦心事"

7月8日，郑州市中原区社会治安综合治理中心发布公告，中心已全面完成规范化建设并正式投入运行。会通过 “一站式受理、一揽子调处、全链条解决” 服务机制，让群众少跑腿，高效解决各类 “烦心事”。

关于中原区社会治安综合治理中心正式运行的公告

全区广大居民朋友：

为深入贯彻落实新时代 “枫桥经验”，切实解决群众 “急难愁盼” 问题，实现矛盾纠纷化解 “只进一扇门、最多跑一地” 的目标，在中原区委、区政府的高度重视与大力支持下，郑州市中原区社会治安综合治理中心(以下简称 “区综治中心”)整合多方资源力量，现已全面完成规范化建设并正式投入运行。现将有关事项公告如下：

一、机构职能

区综治中心作为化解矛盾纠纷、维护社会稳定、解答群众疑惑、筑牢安全防线的前沿阵地，创新采用 “常驻 + 轮驻 + 随叫随到” 工作模式。对各类矛盾纠纷和群众诉求实施统一登记、依法流转、全程督办，推动各部门依法履行职责。

常驻部门：法院、检察院、公安局、司法局、信访局、妇联、人力资源社会保障局、住房城乡建设局等；

轮驻部门：教育局、民政局、城管局、自然资源规划局、市场监管局、卫生健康委、退役军人事务局等；

随驻单位：其他行政部门和组织按需参与。

通过 “一站式受理、一揽子调处、全链条解决” 服务机制，让群众少跑腿，高效解决各类 “烦心事”。

二、办公信息

地址：郑州市中原区市场街 71 号

办公时间：每周一至周五(国家法定节假日除外)

夏季：上午 8：30—12：00，下午 14：30—18：00

冬季：上午 8：30—12：00，下午 14：00—17：30

三、受理范围

区综治中心主要受理以下事项：

矛盾纠纷类：婚姻家庭、邻里纠纷、道路交通、房产、损害赔偿、医疗、劳动争议、山林土地、生产经营、合同、物业管理、行政及其他社会矛盾纠纷；

服务事项类：信访接待、法律咨询、法律援助、诉讼服务、政策咨询、劳动保障、妇女儿童维权等。

欢迎广大居民朋友积极参与社会治理工作。若您有相关需求或建议，可随时与我们联系。区综治中心将秉持为民服务宗旨，竭诚为您提供优质、高效的服务，携手共建平安、和谐、稳定的社会环境！

郑州市中原区社会治安综合治理中心

2025年7月8日