员工用脚关直饮水桶，这次还有人替蜜雪冰城说话吗？

穿着鞋用飞脚开关直饮水桶水龙头，被无数消费者包容的蜜雪冰城，到底在挑战什么？挑衅谁？消费者的包容，不能成为他们放纵的底气……

——题记

在餐饮行业，蜜雪冰城都是一个神奇的存在，神奇之处，不只是其独特的企业文化，比如还有，蜜雪冰城这个品牌从来好像都是「塌房不塌人气」。

比如，同样都是被爆出加盟店改标签过期继续使用，或者员工连健康证都没有，要是其他品牌早都被舆论淹没了！

但到了蜜雪冰城这里，消费者好像突然就会变得异常宽容与大度。

再比如喝出苍蝇、烟头、虫子这样的情况，就算被讨论上热搜，大家好像也都能做到「理解万岁」。

更离谱的是315期间，蜜雪冰城被爆使用隔夜柠檬和橙子切片制作饮品，店内卫生状况堪忧，苍蝇飞虫乱爬的情况。

在大众化的认知以及类似的案例中，这一次，蜜雪冰城总归该被骂了吧！

结果万万没想到，网上竟然意外的上演了一场别开生面的「保护雪王」集体行动，并且多个话题冲上热搜。

有人表示：「太严重了，罚他降价一块钱」，也有人表示：「建议蜜雪冰城改成24小时营业，就没有过夜柠檬片了……」

与此同时，这届阴阳怪气的网友，更是喊相关部门来查查自己妈妈和奶奶。「查查我妈吧，一个菜热三天了」「如果查查我家冰箱，我妈当场就能被拉走」

本来一个非常严肃的关于食品安全的调查报道，且记者辛苦卧底，的确找到了卫生状况堪忧、不规范使用食材的「证据」，但就这么离谱的被娱乐化了。

而这样的事，在小柴有记忆以来，绝对是独一份，要知道，咱们这届网友，谈到食品安全问题，那全身上下都是长满了神经末梢，唯独蜜雪冰城除外，那么蜜雪冰城凭什么？

事实上，还是那句话，谈到蜜雪冰城食品安全与卫生问题，被点赞最多的话：「我不嫌你穷，你也别嫌弃我脏」

便宜，绝对是当下商业竞争中的一柄杀手锏，越便宜，这锏就能越所向披靡，除了卖的多，还能收获用户意外的宽容、减少很多本应该要承担的麻烦。

大概是十几年前，小柴记得，那时候的智能手机是苹果、三星、HTC，对很多普通人还在用诺基亚、山寨机的时候，当时的智能机，绝对是奢侈品。

而小米杀进这个市场，就是握着「便宜」这柄锏，快速横扫市场，成为世界五百强。

大概七八年前，电商行业被巨头垄断到连一根针都难插进去的情况下，拼多多，又凭借着便宜一路厮杀、一路高歌猛进。

而拼多多在消费端，更是上演了让所有人都意想不到的「真香定律」

而蜜雪冰城也一样，一个便宜，让其成为新茶饮市场绝对的老大，还成为门店最多‍‍，赚钱最多的那个，这让那些高高在上的奈雪、喜茶们很没面子。

尤其一段「你爱我我爱你，蜜雪冰城甜蜜蜜」更是压制了县镇市场，喊了几十年的「走过路过千万不要错过统统一元」……

这些案例，共同书写的是一个接一个的商业传奇，而在这些传奇背后，似乎都抓住了一个人性的弱点，就是它都这么便宜了，将就一下；

或者，当别人提到质量差、不卫生等相关质疑的时候，总有突然蹦出一句，你怎么不说它便宜呢？所以，便宜就算不是免死金牌，但总能省去不少本来应该要面对的麻烦。

然而，它们会永远这么幸运，躲在「便宜」的避风港吗？今日一大早，蜜雪冰城又因「食品安全」相关问题冲上热搜，话题是——蜜雪冰城被曝员工用脚关直饮水桶……

到底是怎么回事呢？昨日，一名自称在蜜雪冰城打过工的网友发布了一则视频引发关注，视频的配文是：突然翻到以前在小雪打工干的事情，笑死我了！

视频中一名男子在操作间内用穿着鞋的脚飞身踢向直饮水桶水龙头尝试关闭。直饮水桶的下方是一个盛有液体的量桶。男子所处的房间以及直饮水桶上均贴有蜜雪冰城的LOGO……

大家看看这走位，在这位员工的眼里，他还有一点点顾客至上的意思吗？他甚至连对人基本的尊重都没有了。

这一脚上去，脚底的脏污，直接飞进那个直饮水桶下方的量桶，然后拿去给用户做成一杯接一杯的柠檬水、奶茶？而那个被脚踢过的水龙头，下一个员工，再用手去操作，又给消费者贴心的加料了！

而值得注意的是，视频中，该员工第一次没有踢到水龙头后，其第二次带了助跑再踢一次。

看到这一幕，这一次，网友们这一次是怒了，直接奔向蜜雪冰城官方账号评论区「冲塔」，要求蜜雪冰城给一个说法。

有网友提醒蜜雪冰城表示：员工培训方面要上点心的。还有网友表示：「这是脚打柠檬茶」。

还有网友表示对蜜雪冰城的失望：「蜜雪，我待你不薄吧，脚踢柠檬茶我可忍不了了哈」

也有网友表示弃坑，「今天点了甜啦啦，因为不想喝蜜雪冰城的洗脚水。」

不过，在社交媒体上，也有大量的用户在「替」蜜雪冰城说话，有人表示，「纯属个人行为」「不用看了，这个员工就是小编请的托为了抹黑蜜雪冰城不择手段了，甚至还在录像摆拍」

还有网友则表示：「天天逮着蜜雪薅！不把小雪搞关门不罢休是吧！」

还有吃瓜群众，甚至上了阴谋论，认为这是竞对对手安排在蜜雪冰城的卧底……

类似的还有：「多大事啊，我以为喝蜜雪冰城铅超标呢」「又开始黑了是不？」

你看看，食品安全问题，换成蜜雪冰城，在一些人眼里，竟然也能成为小事，除非铅中毒才算大事，可是民以食为天，食品安全问题，从来没有小事。

然而，当这样的事，发生在肯德基、星巴克呢？不知道这些网友会做出什么样的评价呢？

「蜜雪你是不是被做局了」「蜜雪宝宝这次我就当没看见下次你员工不能这样了」

「蜜雪冰城是上黑热搜最多的奶茶品牌了吧，太惨了，真是人红是非多，让人“眼红”也是非多啊」

看到这一幕，小柴是万万没想到，车圈饭圈化后，奶茶行业，这也是要有饭圈化那苗头了吗?

但饭圈是非常可怕的，你看看这些评论，他们不讲事实，不分析对错，就只有立场，而只有立场的时候，什么阴谋论、人身攻击，就成了家常便饭。

然而，从喝出异物，到过期食材改签再用，再到如今的被曝出员工直接上脚关直饮水水龙头，再看看社交媒体上的各式各样维护蜜雪冰城的评论，这样到底合适吗？

难道便宜真的就可以对它没有任何要求，甚至连食品安全问题也可以完全包容？甚至当被曝出食品安全问题，还有那些多声音不惜上阴谋论，替他开脱？

正如有网友所说：「大家对蜜雪冰城的容忍，不能成为其放纵的底线啊，前有在水池洗脚，现在又有用脚关直饮水桶，如果说隔夜柠檬可以忍，这个真让人看了喝不下去啊！」

对于该事件，有记者拨打了蜜雪冰城客服电话，客服人员表示，已经将反映的情况登记下来，将会反馈到公司的相关部门核实。

也有网友总结了近年来，关于蜜雪冰城员工的一些离谱操作。

比如2021年，蜜雪冰城一门店被爆有员工在水池里洗拖把；而去年，又被曝出员工在水池里洗脚事件，也冲上热搜。

而在其洗脚的地方，有奶茶杯，以及装有柠檬片的盒子，而显然，这个水池，大概率是清洗入口食材的水池，竟然被员工用来洗脚了。

而如今，又被曝出员工直接飞脚踢踹直饮水桶水龙头，难道这样的事，不是被消费者和市场纵容出来的吗？

而在该事件中，更让人细思极恐的一点是，有人脚踢直饮水桶的水龙头，旁边的人不但没有人制止，还有人帮忙拍视频，难道这就是他们日常的工作状态？

尤其当这样的事，接二连三的发生，这真的就只能用一句个人行为搪塞过去吗？千万别让包容，成为他们放纵的理由，尤其在食品安全这件事上，是容不得一点点包容的。

据媒体报道，2024年1月以来，蜜雪冰城被发现存在食品安全问题的门店共有16家，位列连锁餐饮品牌榜单第二，且连续三年上榜。

虽然说蜜雪冰城真的便宜，但便宜这件事，从来不是单一的便宜，当消费者买一样的东西，掏的钱少的时候，一定会在无形中，掏别的东西当作少掏钱的代价……

柴狗夫斯基©️

作者|小柴贰号

编辑｜谭松