安徽石台：“上门服务”助企“轻装上阵”

近年来，安徽省石台县紧扣“高效办成一件事”目标，围绕企业全生命周期，对业务受理条件、办理流程等要素进行梳理再造，全力打造“有需必应、无事不扰”的营商环境，以实际行动助力企业发展。

安徽诺美兹生物科技有限公司是一家富硒食品生产企业，于2024年10月签约落户仁里镇，目前已进入试生产阶段。“在前期筹备过程中，市、县两级市场监管部门多次上门指导，从车间设施、设备到布局、用料规划，给予我们很大帮助，让我们能在短时间内获得生产许可证。”该公司业务部部长田云谈及企业落户过程，对当地政府的服务赞不绝口。

能获得企业认可，得益于包保干部主动上门服务机制。该县常态化包保走访107家企业和13个重点项目，对走访中收集的问题现场协调解决。“我们从申请材料、车间布局、设施设备校准检定、质量管理体系建设等方面入手，为企业提供专业建议，助其快速通过现场核查获证，激发市场主体活力。”县市场监督管理局食品监管局副局长吴健介绍。

除了上门帮扶，该县还积极落实企业诉求“挂号制”工作，多渠道收集企业诉求，建立“一口收办”机制，确保问题及时解决。安徽硒泰食品有限公司在经营中曾遇到涉税难题，县营商办联合税务部门迅速响应，上门服务。“税务部门及时进行涉税政策辅导，助力我们合规经营。今年，我们享受了106万元税费优惠，切实降低了经营成本，让我们在研发绿色健康硒产品上更有动力，预计今年总产值能突破4000万元。”该公司董事长陈庆德说。

在政务服务改革方面，该县以政务服务综窗改革为契机，推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，依托信息化平台实现数据实时流转与共享，减少审批环节重复提交材料现象，提升了办事效率。

“接下来，我们将围绕‘做实、完善’要求，扎实推进‘五免之城’创建，开展政务服务事项‘明进暗不进’专项整治等工作。”县营商办负责人袁宏表示，该县将持续抓好创优营商环境对标提升工作，细化举措、按月调度，优化企业诉求限时办结等工作流程，实现“企呼政应，接诉即办”，同时加强宣传，提高企业和群众的知晓度与参与度。(沈瑶)