误施工与业主产生纠纷，电梯安装近两个月无进展，调解介入促和解

福州金浦小区一业主反映，近几年，小区里陆续安装上了电梯，而5号楼1梯作为最早申请安装电梯的梯位，却因最后一面电梯厅外墙迟迟未被拆除，导致施工停滞不前。

经调解，7月3日上午，5号楼1梯停滞了近两个月的电梯工程得以继续施工。

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审批规划预留电梯厅

业主筹划安装电梯

金浦小区始建于2001年，当时正值福州市有关电梯设置新规定出台过渡期，开发商考虑到建设成本等因素没有安装电梯，但按照审批图纸预留了电梯厅的位置。

牵头业主老林告诉记者，因电梯厅长时间闲置，不少业主将其用作杂物间和卫生间，所以在安装电梯前，老林也征求了1梯14户业主的意见，他们都表示愿意配合。

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电梯公司误拆2单元电梯厅外墙

引发纠纷

在业主们达成了共识之后，今年4月份，福州安扬电梯有限公司承接了金浦小区二期5号楼1梯的电梯工程，并于5月8日进场拆除电梯厅外墙，当时5号楼仅剩201单元楼道内的外墙未被拆除。

对此，201单元的业主黄女士表示，她此前已经明确告知电梯公司，自己5月8日不在家，让他们5月10日再来拆墙。

黄女士在电话中告诉记者，事发至今已经将近两个月，她也一直在等待一个与电梯公司协商的机会。

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201单元业主：支持安装电梯

在调解现场，黄女士首先强调，她从来没有反对过安装电梯。最初，几位业主代表上门征求意见的时候，她正在医院照顾生病的丈夫，之后就再也没有人来找过她。可不久后，她却在小区中看到一张仅有她一户没有签字盖手印的公示。到了5月8日，电梯公司未按约定时间拆除201单元电梯厅外墙，矛盾再次升级。

黄女士告诉记者，他们之所以坚持要在有监工的情况下进行拆墙，就是担心工人误砸到卫生间的水管和电表，造成严重的损失。黄女士的女儿表示，在墙被砸之后，电梯公司的态度也让他们感到不满。

黄女士女儿：

电梯公司负责人第一次登门道歉的时候，我们说先缓一缓，后来他就给我妈打电话说，不就砸了一个洞而已。他们第二次登门的时候，我们提出了要求，结果第二天他们打电话说我们敲诈勒索。

双方还未协商一致的时候，黄女士一家又在小区里听到了部分业主对他们的议论。

调解员认为，安装电梯是5号楼1梯全体业主的共同愿望，当事三方应达成共识，为了维护全体业主利益做出退让。电梯公司的负责人表示，他们愿意再次道歉并给予相应补偿。

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调解小组助力邻里之间化解隔阂

在调解小组的沟通下，黄女士的脸上终于露出了久违的笑容。调解现场，电梯公司负责人将补偿款转给了老林，由老林代为转给黄女士。

面对这样的调解结果，为安装电梯工作奔波了数月的老林，心中的大石头终于落了地。

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2单元楼道的电梯厅外墙已顺利拆除

7月3日一早，黄女士向记者发来视频，她已经将家中收拾好，等待电梯公司过来拆墙。

目前，201单元楼道的电梯厅外墙已经拆除完毕，若后续施工顺利，电梯在一个多月之后就能装好。

调解手记

在此次事件中，201单元业主、电梯公司以及业主代表三方，虽然在前期沟通中存在误解和摩擦，但在处理问题时都体现了大度和包容，最终让事件圆满收尾。邻里之情来之不易，《帮帮团》希望今后5号楼的业主们继续团结一致，共同守护美好家园。