北京
天天网约车7月2日，一场瓢泼大雨席卷天津。这一天，武先生12岁的儿子小石与同伴的打车遭遇，犹如冰冷雨滴，狠狠砸在公众心头。
武先生在社交平台披露，当天16时24分，其12岁的儿子小石和朋友通过网约车平台叫车，还勾选了第三方选项，很快一位快车司机接单。
按正常情况，从起点到终点车程不过10分钟。可偏偏暴雨倾盆，积水没过脚踝，司机接上孩子后，竟未在软件上点击“已接到乘客”。仅仅行驶两三分钟，司机就以“下一单要超时”为由，将孩子扔在路边，还让孩子取消订单重新打车。
司机丝毫没有歉意，并轻描淡写地说：“免费带了你们一段，也不收钱了。”并且，更让人愤怒的是，他居然还告知孩子，取消订单还得支付4元费用！
面对暴雨，两个没带伞的孩子满心抗拒，但还是被司机强行赶下了车。更令人心酸的是，懵懂的孩子下车时，还礼貌地说了声“谢谢叔叔”，随后便在雨中瑟瑟发抖，浑身湿透，足足等了半小时才重新打到车回家。而就在他们被赶下车的同一时刻，天津市气象台于16时43分将暴雨蓝色预警升级为黄色预警。
此事一经曝光，网友们纷纷义愤填膺。7月3日，网约车平台迅速回应，确认司机存在违规取消订单行为，依规封禁其账号，并致歉表示会全力配合家属需求。可平台这一操作，并未完全平息公众的怒火。
7月4日，光明网犀利评论：孩子那声“谢谢叔叔”，与司机的冷漠无情形成强烈反差，狠狠冲击着成年人的道德底线。
封禁司机账号不过是瞬间操作，但由此造成的信任裂痕，无论是孩子内心的安全感，还是公众对网约车服务的信赖，又该如何修补？这声“谢谢叔叔”，恰似一记警钟，敲醒我们对社会道德与服务责任的深刻反思 。
对此事件，你怎么看？
来源：人民日报微信，中国青年报综合封面新闻、光明网、新华每日电讯微信公众号
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
