中国通讯社福建讯 www.cnatv.com.cn/(记者 颜建波 通讯员 罗珍华 黄慧玲 陈文垅)大田县县总医院转诊服务真的很好。这是6月30日,从大田县总医院广平卫生分院栋仁卫生所,村民王某兰转到县总医院复查身体,在车上不停地称赞转诊服务。
事情的原由是,王玉兰的右手突然不自主地颤抖,并且持续了两天。第三天她到栋仁卫生所就医。村医张玉平初步诊断是神经问题,需到县总医院做进一步检查,并告知他有转诊车到村里免费接送,医院护士会帮忙挂号,会来带她县总医院就诊。当天村医张玉平把她的信息、病情发到转诊群。第二天一大早,县总医院的车到了栋仁村,就把她接到到县总医院神经内科检查,开了药。当天上午又把她送回到家,结果两三天后张某兰手就不抖了。这是张玉平给笔者介绍的。
患者就诊王某兰今年67岁,孩子在外地工作,夫妻俩在家,丈夫因中风长期卧床由其照顾。她没去县总医院之前,忧心忡忡,因为不识字,普通话也不太会说,而且从没有去过县总医院,既担心自己去就诊时间久了,又顾及家里的丈夫无人照顾。从这次王某兰亲身体验到县总医院的转诊服务后,她由衷地夸赞县总医院的这项服务真好,时常告知身边的人。
大田县广平镇苏桥村村民廖某友长期从事搬运工作,因双侧股骨坏死饱受折磨。2021年,他到福州某医院做了右边的髋关节置换术。
“我的右脚已经做过一次手术,如果左脚的手术没做好,两边不对称,走路会有影响,所以我也一直在纠结”。廖某友当着笔者面说。他又说:“我定居在三明市区,前段时间回老家与村医聊起自己的病情”。
村医告知他,县总医院有转诊服务,而且每周一、周二,厦门大学附属第一医院同安院区(厦门市第三医院)的医生会定期到大田县总医院坐诊,可以预约手术,建议他到县总医院治疗。
廖某友和家人在对比了医术、费用等各方面因素,最终决定就近在大田县总医院做手术。4月11日,他乘坐转诊车到县总医院骨科就诊。“护士提前帮忙挂号,我一到医院就直接就诊,不用排队”。
廖某友被送上转诊车
4月20日,廖某友在大田县总医院做了手术,术后恢复快愈合良好。治疗费用自费部分只花了5400多元,比第一次做右边髋关节置换术省了近4万元,他逢人便说,大田县总医院医生技术好,费用又少。
廖某友与医护人员告别
大田县广平镇苏桥村村民廖某在也深受感动。因为他得了慢阻肺,走路不便,转诊到了县总医院,护士不仅全程搀扶着走,还给他提供了牛奶面包,并反复叮嘱用药事项,他说,护士比亲人还亲。
今年来我已经推荐20多人转诊到县总医院,患者体验都很好。广平镇苏桥村卫生所村医廖乃烧介绍说,我村村民从村里到三明市区车程仅半小时,到大田县城要一个多小时,此前村民转诊都选择到市里,现在大家都选择去大田县总医院。
近年来,大田县总医院通过启动【田医回田、名医入田】工程。可提前预约福州、厦门等地医院的专家到县里实施手术。而且基层医院收费标准低,到县总医院就诊医保报销比例比市里、省里更高,许多村民就喜欢转诊到县总医院就诊,热情度非常高。
患者接受就诊与优质服务
为破解偏远地区患者看病难题,大田县总医院积极创新服务模式。今年2月开始,县医院转诊服务中心与辖区广平、奇韬、文江等4个乡镇分院开通“双向转诊绿色通道”,安排专职人员对接,建立微信群接收患者信息,帮助预留号源,提供全程陪诊,以及优先接诊、检查、住院等全方位服务。
转诊接送车停在文经村卫生所前
同时,搭建远程会诊平台,定期为乡村诊所开展线上病例讨论和技术指导。从6月开始,转诊服务进一步覆盖桃源、上京两个乡镇。
“转诊服务为基层患者提供医疗便利,同时也减轻了上一级医院的医疗负担。今年来,县总医院共转运患者179人,主要以农村孤寡老人、留守老人以及特殊群体为主,均得到有效治疗。”大田县总医院服务中心主任魏莲明表示,县总医院将持续深化医改实践路径,聚焦基层百姓就医难题,创新分级诊疗服务措施,加快构建高效有序的就医服务格局,让越来越多的乡镇村患者在家门口就能享受到便捷、高效、暖心的医疗服务。
值班总编 郇咏 责任编辑 严军
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