有事找纪检 | 九江街道：“错时接访”听民声 解决急难愁盼“不打烊”

“那个4组、5组交界区域的农田，雨季时候经常被淹，社区能不能牵头把沟渠彻底整治一下，我们居民也主动出工出力！”

6月23日，九江街道泉水凼社区纪委书记程俊平利用下班时间，来到社区一处老茶馆开展“流动接访”，居民张大哥反映4组与5组交汇处灌溉沟渠因淤泥、杂草堆积堵塞，近期雨季来临可能威胁到周边农田和农房安全。程俊平详细记录居民诉求并向社区报告，泉水凼社区立即召开两委会，安排沟渠疏通工作，迅速组织3名居民志愿者和5名工人疏通沟渠1000米，及时消除周边180亩农田和60余户农房的安全隐患。

▲在社区茶馆开展流动接访

▲沟渠疏通前后对比

这是九江街道创新“错时接访”机制，切实为群众解决问题的生动反映。“我们就是要将流动接访站设在老百姓最多、最常去的地方。”街道纪检监察工委负责人说道，像这样的“流动接访”点，九江街道11个社区共设置了32个，多分布于居民议事点、小区户外活动场所等。

“我们将负责民生、安全生产工作的社区两委干部纳入流动接访员队伍，确保群众反馈诉求能够快速得到解决。”今年以来，九江街道纪检监察工委创新“1+N”接访模式，即1名纪检干部带领N名社区两委干部共同参与，并推行“错时接访”机制，针对部分居民因上班无法在工作时间来到接访现场的情况，利用工作之余走访群众，确保诉求收集“全覆盖”“不打烊”。6月以来，九江街道联合社区开展流动接访25场，接待群众600余人次，收集急难愁盼问题32件。按照“三办”原则——简单问题现场办、复杂问题会商办、专项问题跟踪办，分类推动处置问题25件，转办3件，剩余4件正在加快办理。同时，结合接访工作发放交通安全、食品安全等宣传资料2000余册，实现“接访+宣传”双效提升。

▲社区纪委联合小区业委会、网格员等开展接访，面对面回应居民诉求

自“有事找纪检”工作开展以来，九江街道共开展坝坝会120余场，覆盖群众3600余人次，发放“有事找纪检”宣传手提袋2200个、“码上举报”宣传单3000份，收集并推动解决急难愁盼问题642个。

“下一步，我们将持续深化‘有事找纪检·解决靠组织’工作机制，拓展‘流动接访+’服务内涵，融入法律咨询、健康义诊等便民举措，面对面倾听民声，实打实解决问题，让群众看到纪检监督力量就在身边，持续提升群众的幸福感和满意度。”九江街道纪检监察工委负责人表示。

来源|清廉双流、双流发布