陕西
阳光讯（记者 王义卓 通讯员 韩学苗）一面印着“尽职尽责热情为民 失而复得温暖人心”的锦旗被王女士紧紧握在手中，7月1日中午，她专程来到公安浐灞分局辛家庙派出所，郑重地将锦旗送到民警赵伟和辅警王科手里，以表示前一天民辅警帮其找回遗失手机的感激之情。
6月30日中午13时许，辛家庙派出所接警台响起一阵急促铃声，电话那头，王女士焦急地说到，她在北辰东路某商场四楼卫生间内，不慎将手机遗忘在置物架上，仅仅离开两三分钟，返回时手机已不翼而飞。
接警后，民警赵伟、辅警王科立即奔赴现场。面对丢失重财物后慌乱无措的王女士，赵伟沉着冷静，一边安抚其情绪，一边仔细询问手机特征及具体遗失位置。“别担心，我们一定尽全力帮你找回来。”这句承诺，如同定心丸，让王女士焦急的心绪逐渐平复。
民辅警随即展开工作，迅速调取商场内部及周边公共视频资源，逐帧仔细排查。大量视频筛查后，民警敏锐捕捉到一个关键细节，某餐饮店工作人员从四楼卫生间出来后，在楼梯间过道处有细微的更换手机动作。凭借经验，民警判断此人很可能拾获了王女士的手机。民警立即通过商场管理人员联系到该店员。当天下午16时许，在民警的见证与协调下，手机顺利取回，完好无损地交还到王女士手中。
拿到失而复得的手机，王女士表示，手机中存储的资料对她非常重要，能够这么快找回来，她很激动，对处警民辅警连连表示感谢。
一件不起眼的小事，彰显了辛家庙派出所始终积极为群众办实事、解难题，用实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺，以及不断提升群众安全感和满意度的决心。
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