支付宝可以线上预审调证了｜附实操指引

律师在办理案件过程中，常常需要调取当事人支付宝账号等查阅相关信息，在需要通过平台配合调查取证或协助执行时常遇到下列问题：

如何调取对方账号及商家收益等关键信息？

如何确定产品以及平台对应的收函主体？

支付宝接收函件类型及接收方式是什么？

支付宝接收地址信息以及注意事项有哪些？

当然，大家更关注的是，能否远程线上调取支付宝信息？

最新反馈的消息称：首次使用支付宝“协查中心”，线上递交材料预审通过后，线下本人前往现场确认办理。后续就只需线上下载或者自取了。

微信公号“胜诉无忧365”：如今，支付宝推出「协查中心」远程预审功能，律师可线上提交需求预审，大幅缩短流程时间！以下结合实操经验，梳理最新调证指引，助力执行案件高效推进。不过第一次使用的话得线下先注册。

那么，怎么操作呢?

一、快捷调证适用范围

开放人群：线下来访办理过协查需求的有权机关工作人员或持法院调查令的律师，且为支付宝“协查中心”小程序注册用户。

开放场景：目前仅支持支付宝调证需求

反馈方式：调证结果支持线上下载和自取。若文书有特殊要求，反馈方式以文书要求为准

二、具体操作指引

创建预约-添加需求

• 提交预审

一次快捷调证支持预约多个需求，当您全部需求添加完成后，请点击“提交预审”，请注意务必提交预审，提交后支付宝后台工作人员方可进行下一步处理。

• 等待处理

提交预审后，支付宝工作人员会审核您的文书，审核通过后您将收到如下预审通过的通知，此时您可点击该消息进入“协查中心”小程序预约到访。

• 预约到访

预约成功后，请携带工作证件和文书在预约时间到我司办理。办理业务时，请告知工作人员是快捷调证并提供预约码。

地址与联系方式

地址：杭州市西湖区西溪路569号蚂蚁A空间东北门

联系电话：0571-86564762

调证时间：工作日09:30-11:30、13:30-17:30 冬季夏季时间一致（以上来源微信公号“胜诉无忧365”，原文链接：）

• 律师反馈

问：预审过的，能不能一个律师去线下办理?

答：可以一个人去，但是需要带两人证件原件。

另附：支付宝现场调查取证

支付宝

01

调查取证

1. 调查内容：
   

   支付宝账户注册信息：账户开户信息，余额信息；

   支付宝账户明细：支付宝账户资金流水；商户账户及流水。

2. 注意：

   1)不能提供理财账户的品类和余额，但可通过流水发现向基金公司的转账记录，再向该基金公司查询；

   2)一个自然人名下最多有 3 个支付宝账户。

02

办理方式及注意事项

律师现场办理

1. 律师携带调查令前往办理：需法院指定的律师携带调查函或调查令原件、律师证原件及复印件前往调取，调查结果一般会直接邮寄给案件承办法官。

2. 接待地址：浙江省杭州市西湖区西溪路与古墩路交叉口南侧蚂蚁集团A空间。(注：需要两位律师到场)

3. 基本资料：律师证原件、律师证复印件、法院调查令(调查令由律师向法院申请)

   法院调查令抬头：支付宝（中国）网络技术有限公司

4. 注意事项

   (1)淘宝网公司和支付宝公司已分开，如需调取淘宝网公司相关证据材料，需分别开具调查令。

   (2)调查内容分项写清，如不清楚被调查人支付宝账号或多个账号，请使用姓名+身份证号+调查开始时间+调查结束时间的格式表述。每个自然人最多可以注册三个实名支付宝账号，调取时会一并提供。

   (3)交易流水如不注明调取时间段，提供自收到调查材料之日起近五年，如需调取自开户之日起至调查截止之日或指定时间段，请务必注明。

   (4)调取资料可直接邮寄给出证法院或直接邮寄给持调查令律师，请在律师证复印件上务必注明准确收件地址、收件人、联系电话。通常自收件之日起 1 个月内出证。

   (5)预约流程：出示律师证、调查令→扫码填写手机号登记→输入验证码打印访客凭证→进入收件处取号→提交材料验证通过。

03

法院“司法专递”发函查询

• 所需材料：调查函或调查令原件及两位法官工作证复印件
  

• 地址：浙江省杭州市余杭区文一西路969 号 4 号小邮局

• 邮箱：alibaba-fyxc@list.alibaba-inc.com (补充材料需要)

• 电话：0571-86564763

04

法官现场办理

1. 要求：需两位法官前往调查取证，携带工作证(最高院印制的执行公务证)、调查函或调查令原件，工作证若携带复印件，更有助于提高效率。
   

2. 方式：工作人员向安保人员出示工作证

3. 时间：工作日9:30-11:30，13:30-17:30

05

第二协助执行

协助方式

1. 来函：请务必使用法院特快专递（EMS）形式邮寄资料。

   邮寄地址：浙江省杭州市西湖区西溪路569号4号楼小邮局

   收件对象：蚂蚁集团协查中心

   联系方式：0571-86564763

2. 来人：需要两位法院工作人员，携带上述资料及两人工作证复印件

   接待地址：浙江省杭州市西湖区西溪路569号蚂蚁A空间东门1号楼大安全接待中心。

   联系电话：0571-86564763

   工作时间：9:30-11:30，13:30-17:30

所需材料

1. 查询：介绍信+法官工作证复印件+加盖法院公章

2. 冻结：裁定书原件+协助冻结通知书原件+工作证复印件+加盖法院公章

3. 扣划：裁定书原件+协助扣划通知书原件+工作证复印件+加盖法院公章

4. 公司抬头：支付宝（中国）网络技术有限公司

   若查询，冻结，扣划全部需要，请提供以上所有资料。

联系电话

1. 阿里协查专线：0571－86561851，法院可咨询协查进展。

2. 阿里法院专线：0571－28122672，除协查业务外，法院若有其他需求均可联系。

因信息可能有更新或变化，更新信息和具体信息，可通过以上联系方式进行确认。