北京
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7月4日早高峰，果园北区站台引导员提前到岗，突然发现一位老人躺在站台附近，李二银上前查看老人状态，一直呼叫老人，但是没有反应。
见此情况，中队长李小金赶紧拨打报警电话，与此同时，李二银和娄秋云利用学习过的应急救护知识，通过观察老人没有出血情况，加上近期天气闷热，初步判断是中暑，两人第一时间给老人降温，擦拭汗水、扇扇子、擦风油精等。经过一番降温后，老人渐渐睁开眼睛，引导员将他扶起，由于身体虚弱还有些坐不稳，两人又给他喂了水，这才稳定下来。
此时，周围响起了一阵阵掌声，附近的群众纷纷夸赞引导员。两人经过询问路过的村民，得知老人是季庄村的聋哑人，家住附近，平时身体就不太好。这时警察也赶到现场，询问引导员具体情况后，联系到了家属。家属赶到后，也被引导员的真情感动，连连致谢，将老人接走了。
民警对引导员的做法很认可，也很感动，并且真诚的对她们说：“你们引导员真是起大作用了，替老人谢谢你们！”
满满的温情
为她们点赞
以上内容来自：文明密云
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