到底得有多“荒谬”，才能做出这样的举动？

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我是槽三刀，一个喜欢吐槽的布衣青年！

近日，垃圾焚烧过滤出140斤硬币，上海男子装麻袋存银行遭拒收的新闻，引发了网友的广泛关注。

据陆先生介绍，这些硬币来自生活垃圾焚烧厂的炉灰筛选，因高温熏烤导致表面发黑，但仍可识别面额，总金额超10万元。

自去年底起，他分批次前往农行、建行等10余家银行兑换，多数银行在警方核实来源合法后顺利办理，唯有上海农商银行始终拒绝兑换。

7月3日，陆先生携带一麻袋2万余枚1角硬币（重140余斤，金额约2000元）前往上海农商银行总行营业部交涉，工作人员仍以“系统故障”“需总行审批”等理由推诿，甚至曾报警质疑硬币来源非法。

尽管警方多次确认硬币合法，且《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》明确规定银行不得拒收能识别面额的污损硬币，但该行仍拒绝履行兑换义务，被指违反金融管理规定。

三刀认为，银行以清点成本高为由拒收，实质是将运营成本转嫁给客户，与普惠金融理念相悖。

这一事件，折射出的不仅是硬币流通领域的深层矛盾，更引发了对金融机构服务责任与监管力度的反思。

其实，陆先生这事儿最让人窝火的，是银行那股子“店大欺客”的劲儿。

我们总说银行是“钱袋子”，可当老百姓真抱着钱来存钱时，如今却变成了“烫手山芋”。

除此之外，明明《人民币管理条例》白纸黑字写着“任何单位不得拒收人民币”，可上海农商银行楞是把法规当空气。

更绝的是，他们先是质疑硬币来源非法，等警察都盖章说没问题了，又搬出“系统故障”，“总行审批”等理由。

如此一来，就会很容易让我们误解为：

银行不是服务机构，此番行为更是妥妥的“衙门作风”。

那么问题来了，银行拒收硬币真的是嫌麻烦吗？

有人说银行拒收是因为数硬币麻烦，可你看广西那位李师傅，存2万枚硬币时，银行虽然一开始推诿，但最终还是组织员工清点，甚至后来还增设了自助兑换机。

同样是银行，差距为什么就这么大？

还是那句话，不是硬币难数，是某些银行把“嫌麻烦”当成了懒政的遮羞布。

当柜员对着140斤硬币皱眉头时，他们皱的不是工作量，而是服务意识的匮乏。

更讽刺的是，硬币本身是法定货币，却在流通中被“边缘化”。

想当初推行硬币时，本意也是提升货币使用寿命和流通效率，可配套服务没跟上，反而让硬币成了“烫手山芋”。

就像陆先生的硬币，明明能识别面额，却因为被炉火烧黑就遭嫌弃，这不是“以貌取币”吗？

我们常说普惠金融，可普惠的前提是“普”——让所有人都能平等享受金融服务。

上海农商银行的做法，恰恰暴露了普惠金融的短板。

那些习惯用现金的老年人、小商户，他们的需求不该被数字化浪潮淹没，银行在追求效率的同时，更应该守住服务的底线。

就像网友说的：“银行是嫌麻烦，可老百姓的麻烦谁来管？”

文章最后，我们期待的，不是银行机械地执行规定，而是真正把客户放在心上。

毕竟，金融的本质是服务，而服务的灵魂，是温度。

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