云南
2025年7月4日，丽江市文化和旅游局召开全市旅行社暑期接待暨警示约谈工作会议，旨在深入贯彻旅游安全工作部署，强化行业监管，推动隐患排查和整改，切实保障暑期旅游接待工作安全、平稳、有序。
会议指出，当前正值暑期、汛期与旅游高峰期“三期叠加”，旅游接待形势复杂严峻，必须以高度的责任感和紧迫感抓实抓细旅游安全管理。各级各相关部门和企业要深刻吸取近期文旅行业安全事故的教训，持续强化安全防范意识，坚决杜绝麻痹松懈思想，全面开展旅游安全隐患排查和整改工作，筑牢旅游安全底线。
会上，丽江市文化和旅游局党组成员、副局长张勇，丽江市文化市场综合行政执法支队支队长胡江海分别就分管领域作工作安排部署，强调要在全市范围内持续加大监管执法力度，从严从实推进各项工作任务。
会议要求，要重拳整治旅游市场乱象。持续高压开展旅游市场秩序整治第三个百日行动，加强对旅行社经营行为的监管。持续整治涉旅社会零售商品店，定期不定期组织明察暗访。持续加大对非法旅游营运打击力度，严厉打击私家车等无营运资质的“黑车” 拉客揽客行为，依法规范和净化运输市场经营秩序。持续开展导游专项整治，加强导游人员执业培训，规范导游执业行为。加快推进旅游车辆视频监控建设，逐步实现旅游营运车辆视频监控全覆盖。要切实加强暑期和汛期旅游安全防范工作。旅游企业要结合自身特点制定并落实安全生产制度，旅行社要严格履行主体责任，景区景点要强化消防及地质灾害应急措施，旅游客运单位要全面落实交通安全责任，行业主管部门要加大执法监督检查频次和力度，确保各项安全措施落地见效。要着力提升旅游接待服务质量。各相关部门、各街道办要发掘辖区内潜在的旅游资源，加大宣传引导，推动有民族特色的乡村旅游、民俗文化体验游等项目，加大非热点景区的整体营销策划，满足游客不同的旅游需求，吸引更多的旅游者，以便在高峰时段有效分流游客，保障暑期旅游高峰期秩序，相关企业要结合旅游转型升级，培育、投放一批旅游新业态产品，如自驾房车游产品、户外拓展游、民俗摄影主题游等，丰富假日活动。各级旅游主管部门、景区、文旅企业要便捷发布服务信息，完善假日旅游服务。同时，持续开展志愿活动，倡导文明旅游，确保暑期旅游安全有序、市场规范。
此外，会议还组织开展了“以案释法”警示教育、“一机游”投诉处置培训，并就网格化管理、导游评价小程序推广、对旅行社的约谈提醒等工作作了部署。（采写/曹玉庚）
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