黑龙江
盛夏时节，热浪席卷哈尔滨，持续的高温天气给高龄独居老人的生活带来诸多不便 。连日来，香坊区热电社区开展夏日送清凉行动，网格员们为11户独居老人驱散暑热，送去关怀。
“大娘，这是绿豆糕，您早晚用温水泡着吃，可以清凉解暑；这是我给您买的大冰棍，您放冰箱里，中午热的时候吃一根。”2日，哈尔滨热浪滚滚，社区网格员小王推开居民吴大娘家门时，老人正摇着扇子坐在窗边，满头大汗。吴大娘今年75岁，儿女都在外地，独自居住，老人说这几天实在太热了，她不爱下楼，没有胃口，一天只吃一顿饭。小王一边给老人擦汗，一边帮忙打开空调扇试温度，嘱咐老人在酷暑期间要注意饮食和避暑，有问题及时联系网格员。
除了送上清凉物资，热电社区还及时为独居老人送上提供24小时服务的便民联系卡。84岁的马奶奶独居热电小区，近日家中风扇突然“罢工”，闷热的夜晚让她辗转难眠。3日一大早，她想起网格员发放的便民服务卡，抱着试试看的心态拨通了服务电话。不到半小时，网格员王权迅速上门，仔细检修电路、清洁扇叶，并耐心教会老人正确使用方法。随着风扇重新“呼呼”转动，马奶奶感慨道：“这张卡片真是解决了我的大问题！”
香坊区热电社区位于香坊区城乡接合部，辖区内老龄人口较多，在这张便民服务卡上，清晰印着专属网格员姓名、电话及服务承诺。独居老人只需拨通电话，网格员便立即联动专业维修人员，为电风扇、空调等设备提供检修服务，确保老人们能在炎炎夏日享受清凉舒适的居家环境。
此次夏日送清凉行动，不仅为11位独居老人送去了防暑物资，在走访过程中，网格员们和志愿者还会与独居老人亲切交谈，详细询问他们的身体状况和生活需求，舒缓他们在炎热夏日里的焦躁情绪。通过陪伴与交流，缓解他们的孤独感，为独居老人的夏日生活增添一份慰藉。
- 龙头新闻·生活报记者：于海霞
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