北京
6月20日下午，民生银行北京亚运村支行凭借快速响应、精准判断和高效联动，成功为遭遇电信诈骗的企业客户拦截被骗资金100万元，以实际行动筑牢金融反诈防线，展现了守护客户资金安全的专业担当。
事件发生在14时许。某企业财务人员神色慌张地持汇款凭证紧急赶到民生银行北京亚运村支行寻求帮助。经支行工作人员第一时间安抚并了解情况，得知该财务人员此前接到自称“公司法人”通过微信发来的指令，要求其向指定账户支付100万元“业务款”。在对方不断催促下，该财务人员完成了汇款操作。然而，汇款后对方表现出的异常急切态度及指令中暴露的细节漏洞，让财务人员猛然意识到可能遭遇了电信诈骗。
面对这起典型的“冒充法人”诈骗案和资金随时可能被转移的紧急情况，亚运村支行迅速启动应急响应机制。工作人员凭借专业素养，精准判断事件性质，支行立即采取“双线出击、内外协同”策略：一方面，火速整理收款方账户关键信息，第一时间报送至分行运营管理部，并由分行报送至市反诈中心；另一方面，主动协助客户拨打报警电话，引导其清晰、准确地向警方说明案情。
得益于专业、高效的全流程联动处置，仅过了30分钟，该笔100万元被骗资金就被冻结，避免了企业遭受重大经济损失。目前，相关资金已依法进入返还流程。
此次成功拦截是民生银行北京分行专业素养与责任担当的集中体现。从一线员工的快速识别与应急启动，到分支行的高效联动与机制响应，不仅为企业守住了经营成果，更树立了金融机构主动作为、靠前防控电信网络诈骗的标杆，以专业与速度为守护公众“钱袋子”提供了可借鉴的实战经验。
本文源自：金融界资讯
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