DLMM数字化转型成熟度二级场景级要求

在达到或高于规范级要求的基础上，场景级组织应在发展战略、新型能力、系统性解决方案、治理体系、业务创新转型等五个域分别满足要求。

发展战略

竞争合作优势

组织应构建和形成的竞争合作优势包括但不限于：

a)在主场景业务范围内，构建和形成基于业务创新的成本、效率、质量等一个或多个方面的竞争优势；

b)通过数字化的业务主场景建设，在多样化创新型产品的价格、性能、服务等一个或多个方面构建和形成竞争优势。

业务场景

组织在业务场景策划方面应满足的要求包括但不限于：

a)部署实现业务主场景有关业务活动数字化、模型化和模块化；

b)低成本、高效率、高质量实现业务主场景相关业务活动的柔性化运转和动态协同。

价值模式

组织应构建和形成的价值模式包括但不限于：

a)构建和形成基于场景级能力的价值点复用模式，基于场景级能力赋能，降低业务活动的专业门槛，提高业务活动水平成效，扩大业务活动的参与范围，通过场景级能力的重复使用，实现业务成本降低、效率提升、质量提高等价值效益；

b)基于场景级能力提升对不确定性的柔性响应水平，通过满足业务主场景相关业务活动的多样化需求扩大价值创造空间。

新型能力

组织应依据T/AIITRE10001给出的新型能力主要视角，建成有效支持主营业务范围内关键业务数字化、场景化和柔性化运行的场景级能力。场景级能力包括但不限于面向主场景的产品创新和研发设计、生产与运营管控、用户服务、供应链或产业链合作、人才开发与知识赋能、数据开发等与价值创造的载体、过程、对象、合作伙伴、主体、驱动要素等有关的场景级能力以及其相互整合和重构形成的场景级能力。

与价值创造的载体有关的能力

组织应具备技术使能的与价值创造的载体有关的能力，包括但不限于：

a)可感知、可分析产品创新和研发设计活动；

b)可快速响应和高效执行产品创新和研发设计的动态需求；

c)可实现产品创新和研发设计活动的模型推理型决策和预测预警；

d)可实现产品创新和研发设计关键业务技能的快速迭代。

与价值创造的过程有关的能力

组织应具备技术使能的与价值创造的过程有关的能力，包括但不限于：

a)可感知、可分析生产与运营管控活动；

b)可快速响应和高效执行生产与运营计划、协调、控制等的动态需求；

c)可实现生产与运营活动的模型推理型决策和预测预警；

d)可实现生产与运营关键业务技能的快速迭代。

与价值创造的对象有关的能力

组织应具备技术使能的与价值创造的对象有关的能力，包括但不限于：

a)可感知、可分析用户服务关键业务活动；

b)可快速响应和高效执行用户服务关键业务活动的动态需求；

c)可实现用户服务关键业务活动的模型推理型决策和预测预警；

d)可实现用户服务关键业务技能的快速迭代。

与价值创造的合作伙伴有关的能力

组织应具备技术使能的与价值创造的合作伙伴有关的能力，包括但不限于：

a)可感知、可分析供应链或产业链合作的关键业务活动；

b)可快速响应和高效执行供应链或产业链合作关键业务活动的动态需求；

c)可实现供应链或产业链关键业务活动的模型推理型决策和预测预警；

d)可实现供应链或产业链合作关键业务技能的快速迭代。

与价值创造的主体有关的能力

组织应具备技术使能的与价值创造的主体有关的能力，包括但不限于：

a)可感知、可分析人才开发和知识赋能等关键业务活动；

b)可快速响应和高效执行人才开发和知识赋能关键业务活动的动态需求；

c)可实现人才开发和知识赋能关键业务活动的模型推理型决策和预测预警；

d)可实现人才开发和知识赋能关键业务活动技能的快速迭代。

与价值创造的驱动要素有关的能力

组织应具备技术使能的与价值创造的驱动要素有关的能力，包括但不限于：

a)可感知、可分析关键业务活动相关数据；

b)可构建场景级模型，支持实现关键业务的柔性运行和动态协同；

c)可构建场景级模型，支持实现关键业务的模型推理型决策和预测预警；

d)可实现关键业务模型的动态迭代和协同优化。

系统性解决方案

组织应发挥技术使能作用，建立涵盖数据、技术、流程和组织等四要素的协调联动和互动创新的场景级系统性解决方案，支撑场景级能力打造和业务数字化、场景化、柔性化（多样化、个性化）运行。

数据

组织在数据采集、集成共享与开发利用等方面应满足的要求包括但不限于：

a)能够自动采集业务主场景内设备设施、业务活动的主要数据；

b)实现业务主场景内数据互联互通和集中管理；

c)实现关键业务领域数据的标准化，数据质量达到场景级开发利用要求；

d)实现支持主场景业务活动柔性化运行和动态协同的模型开发。

技术

组织在技术集成、融合和创新等方面应满足的要求包括但不限于：

a)根据场景级能力建设需求，对设备设施进行必要的数字化、网络化、智能化改造升级；

b)在业务主场景中应用必要的IT软硬件、信息系统及云基础设施；

c)建设覆盖主场景业务活动范围（如生产作业或服务场所等）的互联网络；

流程

组织在流程优化和管控等方面应满足的要求包括但不限于：

a)根据场景级能力建设需求，完成关键业务流程动态优化设计；

b)制定并实施覆盖主场景关键业务活动的业务流程文件，对关键业务流程相关的部门或内容进行界定；

c)应用数字化技术手段实现关键业务流程运行的动态跟踪、管控和优化。

组织

组织在职能职责调整、人员优化配置等方面应满足的要求包括但不限于：

a)根据场景级能力建设要求，实现主场景关键业务流程职责的动态调整和优化，以及相关部门、岗位等职责的动态匹配调整；

b)根据场景级能力对应的职能职责和岗位胜任要求，配置具有相应数字专业能力和从业经验的人员。

治理体系

组织应建立以结果为核心（导向）的治理体系，确保实现主营业务数字化、场景化、柔性化（多样化、个性化）运行。

数字化领导力

组织在数字化领导力方面应满足的要求包括但不限于：

a)建立以结果为核心（导向）的数字化业务场景建设意识培养和能力提升机制，确保实现研发、生产、用户服务或经营管理等主营业务数字化、场景化和柔性化运行；

b)数字化业务场景建设和关键业务数字化、场景化、柔性化（多样化、个性化）运行成为战略规划的重要组成部分，建立涵盖高层分管领导及数字化专职部门的数字化领导机制；

c)由数字执行活动的数字化管理，建立战略/规划执行活动全要素、全员或全过程数字化动态跟踪、管控和优化机制。

数字化治理

组织在数字化治理机制建设方面应满足的要求包括但不限于：

a)建立业务主场景范围内数据、技术、流程、组织等四要素的数字化管理制度体系，实现四要素的有效管理和优化；

b)设立专职数字化岗位，开展数字化人才的招聘、培养和考核；

c)将数字化资金投入纳入相关财务预算，确保资金投入适宜、及时、持续和有效；

d)将数据作为关键资源，围绕主营业务数字化、场景化、柔性化运行，建立涵盖数据采集、集成共享、开发利用等的数据治理体系；

e)应用或自主研发安全可控的关键技术或产品，开展数据备份、准入控制、日志审计等，实现信息安全防护。

数字化组织

组织在数字化组织体系、数字化协作体系等方面应满足的要求包括但不限于：

a)建立与关键业务数字化、场景化、柔性化运行相匹配的技术使能的矩阵型组织结构；

b)设置与关键业务数字化、场景化、柔性化运行相匹配的场景级数字化职能职责（包括但不限于高层领导，数字化、业务等相关部门共同负责、协调联动以及岗位/角色等的职能职责）；

c)建立实现业务主场景范围内人、机、物之间数字化动态协同的协作体系。

数字化管理

组织在数字化管理方式、数字化工作方式等方面应满足的要求包括但不限于：

a)以结果为核心（导向），设置与关键业务数字化、场景化、柔性化运行相匹配的技术使能、机器智能辅助的赋能型柔性管理方式；

b)建立与关键业务数字化、场景化、柔性化运行相匹配的技术使能、机器智能辅助的赋能型柔性工作方式。

数字化组织文化

组织在数字化组织文化方面应满足的要求包括但不限于：

a)具有明确的组织文化，组织管理决策和行为主要以获取最大价值成效为准则；

b)建立基于“社会人”假设的以结果为核心（导向）的企业文化体系，通过数字业务场景建设满足员工多样化发展的需求。

业务创新转型

组织应基于场景级能力赋能，在主营业务范围内，形成（新一代）信息（数字）技术使能的关键业务数字化、场景化和柔性化（多样化、个性化）运行模式。

业务数字化

组织应在产品创新、研发设计、生产管控、运营管理、市场服务等一个或多个业务活动实现数字化、场景化和柔性化运行，包括但不限于：

a)产品数字化，包括但不限于：

1)产品或其配套装置可被识别和感知，支持相关方对其状态进行动态跟踪、识别、监测、控制、优化等；

2)有条件的组织可支持售后服务部门等基于可被识别和感知的产品或装置实现在线检测、远程故障诊断与预警等，以提升相关服务能力和水平。

b)研发数字化，包括但不限于：

1)实现模型驱动的产品研发、工艺设计、仿真验证等数字化研发设计；

2)持续实现产品研发/工艺设计周期缩短、成本降低、多样性提升等。

c)生产数字化，包括但不限于：

1)实现模型驱动的计划、调度、生产作业、检测、物流等数字化生产；

2)持续实现产能/设备设施利用率提升、生产周期缩短、生产成本降低、产品质量提高等。

d)服务数字化，包括但不限于：

1)实现模型驱动的营销、销售、售后、用户体验等数字化服务；

2)实现销售订单、物流配送、售后等服务可视化跟踪、监测与管控；

3)持续实现用户服务响应速度提升、用户满意度提高等。

e)管理数字化，包括但不限于：

1)实现寻源比价、采购交易、成本控制、质量管控、供应商管理等采购活动的数字化管理和动态联动响应，持续实现采购效率提升、采购成本降低等；

2)实现客户关系、销售预测、交易、交付等销售活动的数字化管理和动态联动响应，持续实现潜在客户转化效率提升、营销销售成本降低等；

3)实现人员招聘、培训、任用、绩效考核等人力资源活动的数字化管理和动态联动响应，持续实现人力资源开发和利用效率提升、人力资源管理成本降低等；

4)实现财务活动的数字化管理和动态联动响应，持续实现财务结算速度提升、财务管理成本降低等；

5)实现设备点检、检修、维护等关键活动的数字化管理和动态联动响应，持续实现设备利用效率提升、设备维护成本降低等；

6)实现了质量报表、质量结果等数字化管理和动态联动响应，持续实现质量管理效率提升、质量管理成本降低等；

7)实现重点耗能单位/重大污染源的数字化动态监控和预警等，持续实现节能减排；

8)实现重大危险源监控、预警等安全生产活动的数字化管理和动态联动响应，持续实现安全生产水平提升等；

9)实现项目计划、关键节点控制等项目活动的数字化管理和动态联动响应，持续实现项目管理成本降低、执行效率提升等。

业务集成融合

有条件的组织，在业务数字化的基础上，实现主营业务范围内关键业务场景相关活动的集成融合和协调联动，实现关键业务活动的整体效率和柔性运行水平提升。

业务模式创新

有条件的组织，在关键业务活动在线化运行的基础上，实现主营业务范围内的场景级业务运行和管理模式创新，实现业务场景化和体系化升级、多样化响应水平提高等。

数字业务培育

有条件的组织可基于关键业务活动相关数据资源的管理和开发利用，开展数据资产化运营，形成关键业务活动范围内场景级数字业务，开辟业务场景化价值创造新空间。

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