“请华邦的护理员放心” 这句朴实的认可，藏着多少家庭的托付 | 孝慈故事荟

八九十岁老人住院时，陪护的是六七十岁的子女；而当六七十岁的“年轻老人”生病时，往往只能依靠年迈配偶的照料。面对搬抬护理等体力需求，这些家庭常常力不从心……在华邦美好家园（惠州博罗）孝慈苑，一支专业的“孝慈医陪”团队正用温暖有力的双手，为这样的家庭提供全方位的陪护服务，减轻家属负担。

▲惠州博罗孝慈苑驻博罗县中医院护理员团队

惠州博罗孝慈苑“孝慈医陪”团队成员通过专业护理知识培训后持证上岗，谨遵医嘱，从基础生活照料、用药管理、康复训练、心理支持等方面，为每一位住院客户提供省心、省力、省钱的一站式、全周期就医支持服务。自2023年1月成立以来，这支医陪团队累计为近1000人提供专业照护服务，赢得了客户及家属的高度认可，收到锦旗及感谢信逾100份。

▲孝慈医陪服务广获认可

专业照护 细致入微的压疮护理

“魏姐照顾得比我们自家人还细心！”6月15日，孝慈医陪客户杨阿姨的家属专程送来锦旗，点赞护理员魏秋芳的精心照料及团队的默契配合。从每天要帮长者刷牙洗脸、喂饭擦身、协助排泄，到每隔2小时1次协助翻身拍背，预防长压疮，魏秋芳总是用无限的耐心温暖着杨阿姨。魏秋芳深知，照护生病的老人就是一件很不容易的事情，需要根据老人的病情和需求，细心记录长者的各项变化，在医生的指导下及时调整护理方案并实施，确保老人能够得到及时、有效的护理。

杨阿姨住院前，因家人照护不专业而导致身体受压部位发生多处压疮。住院后，虽然每天护士都进行了相应的医疗护理，但魏秋芳还是要花费很多时间进行皮肤护理，防止新生压疮，每一项工作都细致入微。短短半个月，在魏秋芳的精心护理下，杨阿姨的压疮逐渐好转直至愈合。在心理支持方面，每天魏秋芳都会微笑着，以友善、和蔼的态度鼓励杨阿姨，给予她足够的关爱和支持，帮助她度过艰难的治疗过程。

“医陪，请华邦的护理员放心！”家属这句朴实的认可，胜过千言万语。孝慈医陪专业细致的服务，让这个对生活品质要求极高的家庭，不仅成为孝慈苑的“忠实粉丝”，还积极向更多的亲朋好友推荐“孝慈医陪”团队。

信任延续 从病床到家庭的温暖传递

2024年7月，曾惠珍阿姨在家中不慎摔倒住院，其丈夫在院陪护，但她的儿子还是不放心，第一时间联系了惠州博罗孝慈苑——因为他听朋友介绍，这里的护理服务非常专业。就这样，护理员高华枝成为了曾阿姨夫妇住院期间的“生活管家”。高华枝用她温暖的笑容和专业细致的照料，让两位长者每天都充满阳光。“华枝特别有耐心，做事又仔细，整天都是笑呵呵的，让我俩每天如沐春风。”曾阿姨的老伴每次见到孝慈苑的巡查医陪组长，都忍不住夸赞高华枝的细心与温情。

照顾骨折病人与照顾其他病人有所不同。为了骨折部位不发生错位，避免长期卧床患上压疮，高华枝需要定时给长者翻身。这相对而言增加了照顾的难度，然而，高华枝并未退缩，用专业的照护技巧，帮助老人摆好舒适的体位，预防骨折处发生错位。

因骨折后需要绝对卧床制动，难以避免地影响到消化功能代谢。曾阿姨总是说：“没胃口，不想吃饭”，高华枝总是耐心地给予鼓励，以少吃多餐确保曾阿姨获得足够的营养摄入，利于身体的康复。

半个月后，曾阿姨康复出院，家属与长者向机构提出申请，要求高华枝从医陪护理升级为居家护理，继续为曾阿姨提供医疗护理服务。从医陪延伸至居家，因为信任而依赖，这正是孝慈医陪服务核心价值的体现，真正实现了从医疗到居家的无缝衔接。

在居家照护的三个月里，从日常生活照护，到患肢的功能康复护理，高华枝始终践行着医疗护理员的专业素养。而曾阿姨也可以离床进行适当的活动，生活也能部分自理。

如今近一年过去，曾阿姨的老伴每月都会发来曾阿姨的康复近况，与孝慈苑的员工分享喜悦。“孝慈苑培养的护理员，是真的好！”曾阿姨夫妇俩不仅把高华枝当成了家人，时常在老朋友面前夸赞孝慈苑的护理员贴心又专业。

敬老孝老 孤寡长者的“编外亲人”

拳拳爱心，如沐春风；不是亲人，胜似亲人。在惠州博罗孝慈苑，有这样一群特殊的守护者——孤寡老人医陪护理员。“这些长者就像我的父母一样。”医陪护理员赖建华常常这样说，也和团队成员一起用行动去用心践行。

“只要老人过得好，比什么都重要。”父母去世早的赖建华，将对父母的的孝心转化为对长者的关爱。在照顾孤寡长者时，他总是格外用心，自己省吃俭用，却总惦记着给老人买新鲜水果；明明可以按时下班，却常常留下来陪老人聊天解闷。

入职孝慈苑以来，赖建华始终扮演着“儿子”的角色，用无微不至的照顾温暖着每一位孤寡长者的心。每当有人问他为什么这么投入，他总是动情地说：“我相信，如果我的父母在天有灵，一定会为我现在的选择感到欣慰。我要把孝慈苑这份爱的服务理念传递下去，让温暖遍布每个角落。”

这样的暖心故事在华邦美好家园并不少见，这份坚守与付出，不仅赢得了长者们的信赖，更在社会上树立了“华邦美好家园”的良好口碑。华邦美好家园养老集团将持续培育优秀养老护理人才，以高标准、高质量的服务，守护每一位长者的健康与幸福，让家属安心，让长者舒心。

供稿：杨盛青 编辑、排版：欧学媚 审核：黄贤灵