在我学习精益生产的开始时,首先要拜读的当然是美国麻省理工学院(Massachusetts Institute of Technology,MIT)两位研究教授的经典所撰:沃马克(James Womack)与丹尼尔T琼斯(Daniel T Jones)的著名经典著作《精益思想》(Lean Thinking)。这本书说明了精益生产的五个程序——价值、价值流、流动、拉动、完善)。这本书上的关于制造业的案例比较少,他们也把精益思想和方法慢慢推向服务业。
在看完这本书以后,我发现自己还是渴望更具体的制造业一线资讯,我就继续往精益生产的前身——丰田生产系统研究。丰田生产系统出自丰田喜一郎、大野耐一 1985 年到日本研究精益生产系统之后,才写出成稿精益生产。大野耐一还有许多著作内容,算是精益生产系统的第一手资料。
「像汽车生产这种综合工业,最好把每个必需的零部件,非常准确地集中到装配线上,工人每天只做必要的数量。」
——丰田喜一郎
大野耐一在他的书《丰田生产方式》提到,丰田生产系统的关键是及时生产(Just-in-Time,JIT),然后用自动化支持及时生产。及时生产是和 MRP 截然不同的生产排程方式,相对于 MRP 把物料需求整合,及时生产把物料需求按订单分开,只在需要的时候才启动生产。这样的方式看起来最合理,事实上是充满不可行的陷阱。
我持续研究已经彻底推动精益生产的企业,也看过不少的失败案例。一个在电器制造行业任职的朋友说,他们推动两年的及时生产都终告失败。 也有一家工厂推动了半年的精益生产,但是顾问团队只是教导 5S,老板决定不做了。
电子业当遇到的及时生产推动是把大量库存放在供应工厂,中心厂库存量就要供供应商送来;甚至在中心工厂的库存,中心库存采用手计算。更多厂在推动一到两年的精益生产是以单元生产系统之后,依然有条多库存和长交期,成本降低也不明显。
我们发现导入丰田系统最大的问题,是部门自主性太低,很多内容部门内部的顾问与主管完全不理解,所以推到一半放弃。但当我问到他们推动精益的理由,他们也不知道推丰田系统的好处在哪里?他们也觉得很难说服主管支持。
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