陕西
阳光讯（记者 郑亚雷）近日，西安市长安区医院韦曲院区（东院区）门诊大厅内上演了暖心一幕。81岁的康老先生因重症肌无力、高血压和2型糖尿病导致眼睑下垂、膝关节疼痛，行动极为不便，需紧急入院治疗。由于子女工作繁忙无法陪同，老人独自就医时步履蹒跚、面露难色。然而，从踏入医院的那一刻起，康老先生便不再是“孤独的就医者”——韦曲院区的医护人员主动化身“临时家属”，用全程陪护为他撑起了一把“健康守护伞”。
“大爷，您哪里不舒服？家人没一起来吗？”门诊医务人员敏锐察觉到老人的困境，立即上前搀扶询问。了解情况后，迅速启动特殊患者陪护流程，全程协助康老先生完成检查、入院手续办理、缴费等环节。医护人员耐心解释每一步流程，充当老人的“人形拐杖”和“办事向导”，直至将他安全送入病房安顿妥当。面对无微不至的照料，康老先生连连道谢：“太谢谢你们了！要不是你们，我真不知道今天该怎么办才好……”
这份“全程守护”，正是韦曲院区重启后核心服务理念的生动体现——为周边居民，尤其是高龄、多病、行动不便的老年群体，提供“家门口”的便捷与温暖。康复科主任曹新超介绍：“韦曲院区重新开诊，就是为了方便像康老这样的街坊邻居看病。医护人员主动全程陪护，是我们应尽的责任。我们会继续优化服务，让便捷和关怀成为院区最鲜明的特色。”
长安区医院韦曲院区以实际行动证明，院区重启不仅是诊疗环境的升级，更是对社区居民健康需求的暖心回应。通过提供便捷可及的医疗服务与温暖周到的人文关怀，切实落实“小病不出社区，大病无缝对接”的医养结合服务，让 “老院区”焕发出“新温度”。
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