关于规范电动自行车集中换电经营行为的提醒告诫函

全区各电动自行车集中换电经营单位：

为进一步规范电动自行车集中换电经营服务市场秩序，保障消费者合法权益，消除安全隐患，促进电动自行车换电行业健康有序发展，依据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国价格法》等法律法规，现就有关事项提醒告诫如下：

01

严格落实主体责任

各经营单位要牢固树立质量第一、服务至上的理念，建立健全内部管理制度，明确服务标准和流程。企业法定代表人或主要负责人是质量安全的第一责任人，需确保各项制度有效落实，保障换电服务安全、稳定、高效。

02

加强电池质量管理

采取有效措施，在电动自行车集中换电业务中，杜绝为电动自行车提供48V以上蓄电池，从源头上杜绝安全隐患，为消费者提供安全可靠的产品和服务。严格落实进货检查验收制度，确保所采购的电池符合相关质量标准和安全要求，不提供产品质量不合格和来源不明的电动自行车蓄电池。不提供梯次利用电池和采用废旧电芯生产的电动自行车蓄电池。不向电动自行车用户提供未执行GB 43854-2024《电动自行车用锂离子蓄电池安全技术规范》的锂离子蓄电池。自2025年11月1日起，对未经CCC认证并标注CCC认证标志的电动自行车用锂离子蓄电池，一律不予采购。

03

规范换电收费行为

严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《规范促销行为暂行规定》等法律法规，遵循公平、合法和诚实信用的原则，切实加强换电收费管理，落实明码标价规定，标价要做到真实准确、标识醒目，价格变动要及时调整，增强价格自律意识，规范自身价格行为。

各电动自行车集中换电经营单位要立即开展自查自纠，及时发现和解决存在的问题，不断提升服务质量和安全管理水平，共同营造安全、有序、放心的电动自行车换电服务市场环境。对经提醒告诫后仍然不整改的违法行为，将由相关部门依法严肃处理，情节严重的通过新闻媒体予以公开曝光。

江门市蓬江区电动自行车安全隐患全链条

整治工作专班

2025年6月27日

编辑 | 蓬江发布编辑部

来源 | 江门市蓬江区电动自行车安全隐患全链条整治工作专班