德基机械四川巡检服务：以专业守护品质，用行动诠释担当

德基机械四川巡检服务：

以专业守护品质，用行动诠释担当

德基机械于2025年6月17日启动四川区域巡检服务，本次巡检覆盖达州、内江、雅安、宜宾等重点城市共12台沥青搅拌站，通过“一对一”设备体检、预防性维护及操作培训，为客户沥青搅拌站的持续生产保驾护航，彰显德基机械全生命周期服务的核心价值。

精准把脉，防患于未然

德基服务团队依托专业技术，对设备电机、传动系统、燃烧器等关键部件进行评估，针对潜在风险提出定制化维护与保养方案，通过标准化流程与定制化服务结合，确保四川区域沥青搅拌站设备“零故障运行”，助力客户降本增效。

德基机械四川巡检现场图

服务亮点与实施细节

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客户需求前置化服务

差异化巡检方案

针对客户干燥滚筒损耗问题，找到问题出现的来源，针对性建议用户及时维护干燥筒托辊，防止表面粘上黄油打滑，影响干燥筒正常运转。

针对客户振动筛定期换油不彻底问题，现场指导用户更换细节，保障振动筛长期稳定运转。

德基机械四川巡检现场图

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客户体验优化举措

透明化沟通

实时推送巡检进度，方便客户查看故障及处理问题。

售后服务专员（微信/电话直连），确保咨询及时响应。

培训赋能

为客户讲解相关沥青搅拌站科学使用、维护、保养知识。 探讨沥青再生沥青搅拌设备各个环节使用的注意事项及经验分享，现场解决客户疑难问题，同时分析再生干燥滚筒自清理链条在设备日常维护中的优势等内容介绍。

德基机械四川巡检现场图

客户反馈与服务改进

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满意度调查结果

服务专业性：满意

问题解决效率：满意

典型评价

“德基团队不仅帮我们解决了振动筛定期换油不彻底问题，还帮我们做了优化。”

——内江工地项目负责人表示。

2

持续改进计划

持续发挥德基机械飞达服务绿色通道作用，全程提供管家式贴心服务，工程师手机24小时开机，随时随刻提供服务；一次购买，终身服务！

持续提供增值服务。

德基机械四川巡检现场图

德基机械服务价值

通过本次巡检服务，四川区域客户实现

设备综合效率提升

非计划停机时间减少

累计巡检设备12台，解决了目前存在的问题，为多台设备提供了相应预防性建议，提前避免潜在设备风险

德基机械四川巡检现场图

此次德基机械四川巡检服务团队深入西南腹地，以专业的技术实力和高效的服务响应，再次印证了“客户至上，精益求精”的服务理念。从设备诊断到预防维护，从技术指导到操作培训，我们始终致力于为合作伙伴提供全生命周期的养护保障。

未来，德基机械将继续以科技创新为驱动，携手客户共筑品质工程，为基建高质量发展注入持久动力。

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