上海
第六届上海“五五购物节”收官之际，作为上海商业的航母，百联集团今天发布“成绩单”。在一系列创新举措的协同驱动下，百联集团在“五五购物节”期间的整体销售态势向好，集客效应显著，成为拉动消费升级的重要力量。
在传统节假日等节点，百联集团旗下商业体的销售与客流呈现双向攀升，消费活力持续释放。“百联美好生活季”首波五一小长假期间，百联集团旗下业态销售增长显著，聚客效应明显。其中，百货业态销售上升20.7%，客流上升36.5%。主要门店如第一八佰伴、永安百货销售同比增幅均超过20%。购物中心业态也呈现销售客流双增长态势，如世博源销售增幅近60%，客流超30%，第一百货商业中心销售上升8.2%，客流上升11%。奥特莱斯业态销售上升8.9%，客流上升16.0%。
端午、六一双节期间，百联集团保持了增长势头，联华标超直营门店发挥民生商品优势，销售同比提升15.14%。百联股份旗下百货业态销售同比提升14.24%，购物中心业态销售同比提升9.12%。三联则围绕“爱眼日”推出各类护眼活动，中华老字号品牌吴良材眼镜IP形象“吴老爷”全新升级，带动销售同比增长22.58%。
激活消费，百联集团做对了什么？
科技赋能的触角深入商业场景，让消费者智享新体验。在“爱购物，Ai百联”百联美好生活季AI启动仪式上，百联集团首次将AI智能科技深度融入商业场景，推出“真人主播+数字人联联+机器人”的“三位一体”全新控场模式，结合动态虚拟场景与实时交互技术，为消费者打造身临其境的沉浸式感官体验。i百联首波“AI智绘”营销成果还入驻百联世博源购物中心，将莫奈花园变身为“灵感草地”AI画展，带动i百联平台“哇噻商品”销售同比增长153%，世博源规模销售同比增长近5%，6月2日-6月6日客流同比增长31%。
社区商业场景的迭代，持续提升居民生活品质。5月30日，世纪联华鲁班店以“数智化转型+社区深度服务”双引擎驱动，完成焕新升级。焕新全球优质供应链，心选联华自有品牌，全面升级“沪上优品”计划，引入20余个新锐本土品牌及500款深受消费者喜爱的沪上好商品。带来“3公里内，全网比价买贵退差”等六大服务承诺，并打造联华“潮银俱乐部”鲁班站为银发消费者提供兼备时尚感与实用性的社区服务枢纽，实现一刻钟银龄品质生活圈的消费升级。
在创新营销互动方面，百联集团通过设计富有吸引力和趣味性的营销玩法，有效激发会员活跃度，撬动更广阔的消费市场。“兜百联，抽黄金”面向近3000万百联通会员，以“黄金金条”等高价值权益为核心爆点，带动会员销售稳步增长，满额订单及满额订单金额，同比分别提升5%和12%。“金”日要事年中庆锚定黄金、化妆品、服饰等品类，联动19家全国核心门店与188家甄选品牌，发放30万张现金券。6月18日至22日，核心品类现金券带动全品类销售提升，同比增长超50%；其中，大额现金券核销率近90%，黄金品类销售表现尤为亮眼，较同期翻七倍。活动期间，百联股份旗下百货、购物中心、奥莱三大核心业态总体销售和客流实现双增长。
此外，为提升上海作为国际消费目的地的吸引力，百联集团持续优化离境退税服务体验，目前已在上海市内布局了30家离境退税网点，涵盖百货、购物中心、奥特莱斯等业态，并不断优化“即买即退”，提升境外旅客购物便利度。5月，百联集团具备退税资质的门店，离境退税开单数同比增长236.36%，开单金额同比增长158.04%。今年1-5月，离境退税开单数同比增长185.98%，开单金额同比增长97.32%。
紧随“百联美好生活季”，第二届“上海之夏”即将好戏开场。百联集团将围绕城市夏日消费，融合商旅文体展，将着力打造更多国际化、多元化消费体验，持续不断推出精彩纷呈的主题营销，让每一次消费都成为这个夏天美好生活的具象表达。
原标题：《科技赋能、场景破圈，“百联美好生活季”迎来销售客流双向攀升》
栏目编辑：任天宝 题图来源：采访对象提供 图片来源：采访对象提供
来源：作者：新民晚报 张钰芸
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