办实事｜噪音扰民、小区污水排放慢…湖南多部门积极回应群众关切

人民网长沙6月30日电(记者向宇) “路面窨井盖‘哐当’声音非常大，特别是夜声人静时”“请帮我们解决下水道排放污水的问题”“门口的垃圾桶臭气熏天”……近日，湖南多地群众通过人民网“领导留言板”留言，将自己身边的“忧心事”反映给了湖南省省长毛伟明。

民生无小事，枝叶总关情。接到群众的留言后，湖南相关部门一一迅速回应，切实解决群众关心的热点问题。

网友反映噪音扰民留言板截图。

网友反映噪音扰民

回复：存在异响的井盖已全部采取加固措施

“衡阳市蒸湘区红湘北路53号附近因雨污分流工程施工，路面窨井盖‘哐当’声音非常大，特别是夜声人静时特别烦人。”近日，一位网友在人民网“领导留言板”上反映噪音扰民，请领导帮忙彻底解决。

接到群众反映的问题后，衡阳市住建局立即组织工作人员到红湘北路53号周边察看，并再次与网友沟通核实确定存在噪音窨井盖具体位置。

经核实，明确主要存在异响的井盖为蒸湘区住建局近期实施的中心城区排水防涝改造项目，因井盖与底座之间存在松动和空隙，导致车辆碾压时存在异响噪音。

6月12日，衡阳市住建局安排蒸湘区住建局对其新建的异响井盖底部进行加固维护；同时，安排前期对该道路实施雨污分流改造项目的施工单位对其新建的井盖进行排查，发现同类问题一并处理。目前，存在异响的井盖已全部采取加固措施。

下一步，衡阳市住建局将举一反三，督促井盖权属单位加强行业窨井盖管理和日常维护工作，为群众营造安静舒适的人居环境。

网友反映小区污水排放问题留言板截图。

网友反映小区污水排放问题

回复：纳入全县排水防涝及污水处理设施布局国土空间专项规划

近日，有网友在人民网“领导留言板”上反映自己居住的小区下水道排放污水困难。网友表示，2019年小区确定为城镇老旧改造项目，目前所有的住户主要的诉求就是解决改造污水排放问题。

收到留言后，怀化市人民政府立即进行了办理并回复称，怀化市芷江县交通局院内小区宿舍建于上世纪 80 年代末，上世纪的房屋排水排污管道主要采取同步建设并实行雨污合流制，随着城市的不断发展，老旧小区因排水排污管道较城市主管道低，导致下大雨排水较慢，造成污水滞留严重，一定程度上影响了居民的正常生活。

目前，芷江县已将该区域雨水污水排放纳入全县排水防涝及污水处理设施布局国土空间专项规划，目前正由相关职能部门牵头负责，全力申报项目，力争尽快对河西片区城市雨水及污水管道进行改造，将低洼地带雨污管道实施分流并接入城市主管道，彻底解决低洼地带积水问题。

网友反映卫生污染问题留言板截图。

网友反映卫生污染问题

回复：已永久撤除该处垃圾桶

“把垃圾桶放在菜市场正中央，我们附近几十个摊位和老百姓身心健康得不到保护。”近日，一名网友留言称，在松柏镇科研所门口有一个垃圾桶，三至五天没有拖走，臭气熏天，建议撤掉垃圾桶。请领导帮助尽快解决，还老百姓一个健康无污染环境。

收到留言后，衡阳常宁市进行了办理。并于2025年5月14日永久撤除该处垃圾桶，并在该区域设置“禁止倾倒”警示标识。同时，组织摊主签订《环境卫生责任书》，明确畜禽类垃圾密封打包、生鲜废弃物当日清运要求，引导摊主将垃圾集中堆放至市场两边垃圾桶，减少因异味造成的环境污染。