电商大整合，阿里迈出下一步

撰文 | 程书书

编辑 | 李信马

题图 | IC Photo

去年11月21日，阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布全员信，宣布将整合淘天集团、国际数字商业集团以及1688、闲鱼等电商业务，成立新的电商事业群。半年过去，阿里电商又迈出了下一步。

6月23日，吴泳铭发布全员信，宣布即日起，饿了么、飞猪并入阿里中国电商事业群。吴泽明（范禹）继续担任饿了么董事长兼CEO，向阿里巴巴国际数字商业集团CEO蒋凡汇报。庄卓然（南天）继续担任飞猪CEO，向蒋凡汇报。饿了么、飞猪继续保持公司化管理模式，业务决策执行上与中国电商事业群集中目标、统一作战。

阿里的此次调整，既是顺应其内部战略需求的必然选择，也是对今年以来电商、即时零售、外卖和酒旅领域市场竞争进一步加剧的主动出击。

01、组织架构调整释放的信号

过去一年来，阿里巴巴正将更多资源和能力整合进阿里电商事业群。先是将国内、海外电商业务整合，年初又消息称，菜鸟也对AE（全球速卖通）物流部业务进行了生产关系调整，菜鸟部分业务及人员转至阿里电商事业群。这一系列动作清晰展现出阿里电商不断扩容的战略轨迹。

本次的调整中，阿里又将外卖、酒旅等高频生活服务纳入电商事业群中，试图构建覆盖“计划性购物 - 即时消费 - 生活体验”的全场景生态。“统一作战”的要求，更将流量互通、数据共享、商家协同、履约整合等任务提升至战略高度。

其实，整合成效已通过业务数据初现端倪：早在全面整合前，饿了么与淘宝闪购已率先实现资源打通。4月30日，“淘宝小时达”升级为“淘宝闪购”并接入饿了么全量供给；5月2日正式上线后，不到一个月日订单量即突破4000万单。订单结构呈现全品类拓展特征，非茶饮品类占比达75%，非餐品订单增速远超预期，同时保持97%的订单准时率，展现出“高频消费+高质量履约”的双重优势。

图源：淘宝APP截图

有行业人士分析称，过去两个月，淘宝闪购协同各方展现出的业务潜力，促使阿里进一步坚定了加大投入、整合资源的决心。特别是即时零售领域，淘宝闪购与饿了么将加强协同，全面打通各项资源。

正如吴泳铭在全员邮件中强调：“这是阿里从电商平台向大消费平台的战略升级。”他明确未来将以用户需求为核心，持续优化业务模式与组织形态，这一表态预示着阿里的整合进程仍在继续。

在此次整合中，权力架构的变动同样引人关注，蒋凡成为焦点人物。范禹、南天均向蒋凡汇报工作，这一调整使得蒋凡同时掌管淘天（实物电商）、饿了么（即时零售/外卖）、飞猪（在线旅游）三大核心业务板块，在阿里国内核心消费业务领域的地位愈发关键。

蒋凡在阿里一直是备受瞩目的存在，曾获得的赞美标签无数，“阿里最年轻的合伙人”、“抓业务的好手”、“商业嗅觉敏锐”，诸如此类。即使此前因个人舆论事件离开淘天转而负责海外业务，他仍然交出了能拿得出手的成绩单。

而在蒋凡“远走”的这几年，阿里核心电商业务受到了拼多多及抖音电商等新对手的巨大冲击，营收净利增速放缓，组织架构频繁调整，内部情绪摇摆动荡。如今，分散的业务重新归集到蒋凡手中，也显示出阿里希望借助其能力“重整旗鼓”的迫切需求。

02、阿里为何此时按下“融合键”？

阿里本地生活服务板块组织结构在过去几年经历了几次调整。2021年7月，阿里宣布将饿了么、口碑、高德和飞猪组成本地生活服务板块，由俞永福分管，向时任阿里巴巴集团董事会主席兼CEO张勇汇报。

2023年3月28日，阿里巴巴集团宣布“分家”，启动“1+6+N”组织变革，设立阿里云智能、淘宝天猫、本地生活、菜鸟、国际数字商业、大文娱等六大业务集团和多家业务公司，俞永福任本地生活集团（包括高德、饿了么）董事长兼CEO。飞猪则作为独立公司，成为“N”之一。

阿里此时选择“融合”，是内外部多种因素共同推动的结果。从内部来看，在吴泳铭治下，电商业务在阿里的核心地位得到进一步强化。2024年财报数据显示，电商板块为集团贡献了超过80%的营收，其增长态势对集团整体业绩有着举足轻重的影响。此次整合，阿里希望借助生活服务与电商在流量、供应链等方面的协同，为电商业务开拓新的增长路径。

另一方面，外部竞争压力同样倒逼阿里加速整合。当前电商行业增速放缓，存量市场中各大平台对用户的争夺进入白热化阶段。获取流量的成本不断攀升“价格战”持续肆虐，这不仅严重压缩了平台与商家的利润空间，也阻碍了电商消费品质的升级进程。2025年，打破这种“内卷”困境成为整个行业亟待解决的难题，而电商模式创新也急需从外部生态寻找突破口。在这样的大背景下，众多竞争对手也都动作频频。

2月11日，老对手京东正式入局外卖领域，在商家、骑手和消费者三端持续发力，通过补贴扩大市场规模，目前，京东外卖的日订单量突破2500万单。6月18日，京东再切入酒旅业务，上线“京东旅行”频道，目前主要提供酒店、机票、景点门票和火车票服务。为了鼓励商家入驻，参与“京东酒店PLUS”会员计划的商家将享受最高三年0佣金。

图源：京东APP截图

5月26日，美团也宣布美团外卖和美团闪购将联合众多餐饮品牌及零售品牌开启618促销活动，推出各类“神券“，主打“更快更便宜”。阿里宣布整合同日，美团也宣布全面拓展即时零售，其闪购业务将继续积极拓展品类、门店和闪电仓，在3C家电、生鲜食品、酒水饮料、快消日百等品类持续优化体验。美团旗下的小象超市覆盖区域将拓展到所有一二线城市。

此外，据《晚点LatePost》的报道，多多买菜也正在上海等一线城市试验自建商品仓库，最快将于8月上线即时配送服务，以类似京东秒送、淘宝闪购的速度送商品上门。

各大电商平台纷纷盯上即时零售，其背后的逻辑在于，外卖、酒旅等业务能够为电商带来新用户，构建更全面的供应链体系。在此情形下，阿里整合生态资源势在必行，唯有如此，才能凭借“大阿里”体系抵御竞争对手“超级平台”的猛烈攻势。

饿了么和飞猪的并入，只是阿里在“生活圈电商”战略布局中的第一步。从业务整合的角度来看，高德地图作为阿里旗下的重要地理位置服务平台，与饿了么和飞猪的业务存在天然的协同性。饿了么的配送服务需要精准的地图导航支持，飞猪的旅游出行规划也离不开地图服务。接下里，阿里或许会将高德地图及出行乃至哈啰单车等更多本地生活业务也纳入进来。

未来，随着阿里从“货架电商”向“生活圈电商”的战略转型，电商行业将迎来一场新的变革。而对于消费者来说，这或许意味着更加便捷、丰富的生活服务体验即将到来。