蚂蚁集团2024年可持续发展报告：两年新增员工11,136人

今日，蚂蚁集团对外发布2024可持续发展报告，给大家提炼了一些我们职场人关注的重点。

报告期内，蚂蚁集团员工总数为36,559人，其中技术人员占比59.1%。从2022年至2024年，员工总数则分别为25,993人、29,740人和36,559人，员工总数逐年增长。

在员工性别构成方面，2024年，蚂蚁集团男性员工数为24,076人，女性员工数为12,483人。管理层方面，男性管理层员工数614人，女性管理者人数增至263人，占比提升至29.9%。

从年龄结构来看，蚂蚁集团的员工队伍主要以30-50岁为主。其中30岁以下员工数为13,538人，30-50岁员工数为22,843人，50岁以上员工数为178人。报告期内蚂蚁集团新进员工11,136人，其中男性和女性员工数量分别为7,315人和3,821人。

在员工流失率方面，蚂蚁整体员工流失率为10.7%。30岁以下员工流失率最高为14.1%，30-50岁员工流失率为8.7%-10.7%，50岁以上员工流失率为7.8%-19.6%。

2024年，蚂蚁内部活水转岗1200余人。

在福利待遇方面，2024年，蚂蚁全方位升级了对员工及其家人的身心健康支持与保障。集团提升了互助基金“蒲公英计划”的援助金额，同时，丰富了自选保险产品线，提供更多样化的保障选择，满足员工及家庭不同的保障需求。此外，为感谢员工的长期付出，蚂蚁集团还为司龄满10年的离职员工提供了离职后10年的重大疾病险和百万医疗险，延续对员工的关怀。

同时，蚂蚁还为员工提供了每年5天的带薪健康假，无需提供病假条。

董事长井贤栋、首席执行官韩歆毅联合致辞 “科技的意义，不止于仰望星空，更在于人间烟火。 AI时代的到来，让我们有机会为小微群体做更多，也做得更好。”

以下为井贤栋、韩歆毅致辞全文：

2024年，支付宝与蚂蚁集团迎来了二十周岁的生日。

二十年来，我们始终致力于用科技创新的力量，降低小企业和普通消费者获得好服务的门槛，让他们的生意和生活，因为我们的努力变得更美好。从移动支付到普惠金融，从互联网到 AI，改变的是技术形态，不变的是“为世界带来微小而美好的 改变”的初心。

科技的意义，不止于仰望星空，更在于人间烟火。AI时代的到来，让我们有机会为小微群体做更多，也做得更好。

互联网时代，我们从担保交易出发，用科技链接信任，用数据勾画信用，让普通人能够便捷地享受移动支付和普惠金融服务。然而，高质量的专业服务依然不够均衡。AI时代，我们打 造了AI理财助理“蚂小财”，为用户提供更加专业和个性化的 行情解读、持仓分析、投教陪伴等理财服务，让每个投资者都 可以拥有“私人理财专家”。

互联网时代，我们发挥平台的力量助力了服务业的数字化升 级，在医疗健康领域，改善了用户从挂号到医保支付的全流程 就医体验。今天，公众对健康的关注和需求持续增长，我们致 力于用AI的力量，让更多人能享受更加优质、专业的医疗健康 服务。我们推出了全新AI健康应用“AQ”，面向用户提供健康 科普、就诊咨询、报告解读、健康档案等超100余项AI健康服 务；以找医生为例，AQ不仅可以连接全国95万真人医生，还 通过海量医疗数据构建了近200个专业的名医AI分身，全天候 守护用户健康，让每个人都有贴心的“健康管家”。

我们始终相信，小微企业的生命力就是社会经济的活力。网商银行，无微不至地服务了超过6,800万的小微经营者。从人工信贷员到“数字信贷员”，再到如今的“AI信贷员”，技术的进 步让这份守护更精准更具温度。“大雁”供应链金融系统用AI构 建产业链图谱，让产业链上下游上千万小微企业的信用被精准 刻画；“大山雀”卫星遥感技术结合专业AI大模型，让庄稼地 变成“信用资产”，超过181万农户轻触指尖，就获得了普惠信贷的助力，享受平等的发展机会。科技普惠的梦想，需要全行业一起努力。迄今为止，我们已 经开源2,000多个代码仓库，支持了11,000名开发者共建的开源社区，印证着蚂蚁笃信的“独行快，众行远”的东方智 慧。我们还率先成立了科技伦理委员会，联合行业顶尖专家 共同探索AI伦理建设，确保将“向善”的基因融入技术研发 的全链路，让每一行代码都负责任这比任何技术创新都更值得较真。

我们始终相信，不管世界格局如何变化，人员需要往来，货物需要流通，我们用科技跨越鸿沟，连接“新丝路”。AI赋能的全球跨境支付解决方案Alipay+，让消费者一个钱包走遍天下； 区块链支持的whale清结算平台，让跨境贸易结算效率进入秒计时代；我们用外汇大模型提升外汇交易的预测准确率，让企业能够以更低成本对冲外汇风险，更从容地参与国际贸易。

科技，不仅是贸易的桥梁，更是人心的纽带。 科技普惠的使命，需要我们不断夯实技术的底座。过去三年 来，蚂蚁集团每年的研发投入超过营收的10%，2024年投入的 234.5亿元更是创下历史新高。我们不仅全面投入AI技术，还 持续深耕数据库、区块链、密态计算等数据要素底层技术。这 些数智科技能力，已经为超过24,000家实体企业的数字化升级 贡献力量。

时代在变，但我们始终坚信，科技最大的意义是服务于人，是听见来自每个角落的心跳，助力每家小店主的生计，成就每一个看似平凡却珍贵的梦想。

蚂蚁科技新的十年，已经开启。我们期待与您同行，用AI温暖人间烟火。