泡泡玛特： “无用之用，才是永恒的价值”

“无用之用，才是永恒的价值——就像博物馆里的艺术品从不更新换代，却承载着人类跨越千年的情感共鸣。”

——王宁

近期对泡泡玛特的产品Labubu不同看法成为不同大众讨论的焦点。有批评的：认为潮玩溢价依赖稀缺性营销，价格崩盘风险高，参考暴力熊、冰墩墩等案例。有担忧的：担心盲盒模式诱导消费、涉及未成年人保护等问题，以此提出政策监管建议的。有赞赏的：有消费者认为Labubu产品有创意，受到市场欢迎，有望激活市场，同时希望泡泡玛特能加强品控、完善售后，并推出更多新IP。

从商业视角看，泡泡玛特的Labubu无疑是成功的，而且也是中国企业少有的现象级成功。表面看是IP运营、供应链管理、全球化策略与用户心理精准把控的综合结果，但是底层则是对潮玩价值的差异化理解。

泡泡玛特创始人王宁在一次采访中提到：“如果把Molly的头拔掉是个U盘，大家肯定只买一个，因为会从功能性考虑，已经有了一个，没必要再买那么多U盘。正是因为Molly和Labubu除了情绪价值，一无所用，大家才会一买再买。”

这个比喻后来被网友提炼成更简洁的表达，比如“U盘可以只买一个，玩具却能攒一堆”，用来强调功能性物品与情绪价值物品的本质差异。就像王宁说的，无用之用，才是永恒的价值——就像博物馆里的艺术品从不更新换代，却承载着人类跨越千年的情感共鸣。

用商业模式中的“价值主张”框架分析“无用之用，才是永恒的价值”，从以下维度拆解，揭示非功能性产品的商业逻辑内核：

价值主张的核心-从功能价值到情感/社交价值的迁移

传统价值主张的锚点是“功能性需求”：

● 如U盘的价值主张是“高效存储数据”，用户购买逻辑是“满足实用需求”，一旦功能达标，复购动机薄弱（“一个够用”）。此时，产品价值依附于“解决问题的效率”，容易被技术迭代或竞品替代（比如更大容量的U盘出现，旧款即贬值）。

“无用之用”的价值主张重构为“非功能性需求”：

以Labubu等潮玩为例，其价值主张聚焦于：

● 情感价值：收藏带来的惊喜感（盲盒机制）、审美满足（造型设计）、情绪陪伴（玩偶作为“精神寄托”）；

● 社交价值：身份认同（“潮玩玩家”标签）、社交货币（通过藏品与同好交流）、稀缺性炫耀（限量款的圈层准入权）。

● 这些价值不依赖“实用功能”，而是绑定用户的情感体验与社交需求，形成“非必需但不可或缺”的消费逻辑。

永恒价值的商业底层-用“情感刚需”对抗“功能迭代”

功能性产品的价值衰减与“无用产品”的价值持久：

科技产品的价值随技术更新快速贬值（如手机每年迭代），但情感价值具有抗时效性。例如：

● 故宫文创的书签无法替代普通书签的“翻书功能”，但它承载的文化符号（故宫IP、历史故事）让用户愿意为“情感共鸣”重复买单；

● 乐高积木的“搭建功能”只是载体，真正的价值是“创造乐趣”“童年回忆”，这种体验不会因产品本身“无用”而消失。

商业模式的设计：将“无用”转化为“必需的情感解决方案”

● 场景重构：泡泡玛特将潮玩从“玩具”重新定义为“生活仪式感载体”（如拆盲盒成为日常解压场景）；

● 稀缺性制造：通过限量款、隐藏款、联名款强化“收藏紧迫感”，让“无用”的玩偶成为“身份象征”的社交刚需；

● 社群运营：构建玩家社区（如小程序、线下展），让“购买行为”延伸为“社交参与”，进一步绑定情感价值。

价值主张画布-“无用之用”如何匹配用户痛点与收益

以潮玩为例，用价值主张画布分析：

用户侧：隐藏的“情感痛点”与“收益期望”

● 痛点：现代社会的情感孤独（需要精神寄托）、标准化生活的枯燥（需要惊喜感）、社交圈层的融入需求（需要身份标签）；

● 收益期望：获得情绪疗愈、彰显个性审美、融入特定社交圈子、通过收藏获得“掌控感”（如系统化收藏带来的成就感）。

产品侧：“无用”特性如何满足需求

● 价值创造点：

非功能性设计（反实用主义的造型，如Labubu的“丑萌”风格）；

情感触发机制（盲盒的不确定性激发多巴胺分泌）；

社交属性绑定（联名款、玩家线下活动）。

● 消除用户顾虑：

用“收藏文化”弱化“性价比质疑”（如玩家认为“情感价值无法用价格衡量”）；

用“稀缺性”对冲“实用性缺失”（如限量款的保值性，让“无用”成为投资标的）。

Labubu惊人的收益与捆绑能力

Labubu系列自2019年推出以来已发展出多个主题系列，涵盖盲盒、限定款及周边产品线。盲盒有经典盲盒1-16代，搪胶毛绒盲盒系列。限定款则包括限定款与联名系列，如联名款、节日限定和特殊造型等。周边产品包括毛绒公仔、徽章等。

如果是理性收藏，5万~10万能覆盖核心款。如果是真爱粉+预算充足，则需准备15万~25万。

据泡泡玛特数据统计：截止到2025年注册会员总数超3893万，会员贡献销售额占比达92.8%，复购率为43.9%，这是非常惊人的数据。2024年营收中海外占比接近38.8%，2025年增速500%左右，远超国内95%。

如图Labubu系列。

商业启示-“无用之用”的本质是“需求升维”

当物质丰裕度提升，消费者的需求会从“生存刚需”向“精神刚需”跃迁。此时，企业的价值主张需要：

● 挖掘“非功能场景”的需求”

比如星巴克卖的不是咖啡，而是“第三空间”的社交与独处场景；Keep卖的不是健身器材，而是“自律生活方式”的情感认同。

● 用“故事性”包装“无用价值”

让产品成为“情感叙事”的载体（如潮玩背后的IP故事、设计师理念），使“无用”拥有被感知的意义。

● 构建“价值共同体”而非仅仅“功能交易”：

通过社群、内容运营让用户成为“价值共创者”（如玩家二创、UGC分享），让“无用”的产品因群体共识而获得永恒价值。

总结

“无用之用，才是永恒的价值”在商业中的本质，是将产品从“功能工具”转化为“情感媒介”，用不可替代的情绪体验与社交认同，构建超越“实用逻辑”的消费刚需。这种价值主张之所以“永恒”，是因为它锚定了人类底层的情感需求——而功能会过时，情感却永远稀缺。

本文源自BMI兴远咨询王燕东Jack顾问，本文为原创内容，如需转载请注明出处。资料主要来源于研究报告、企业官网及网络公开资料,引用时注明出处。