河南
近期，西峡县一起法律服务合同纠纷案件引发关注，当事人因轻信网络律师承诺陷入困境，最终在相关部门指导下成功追回15800元服务费。该案例为公众寻求法律服务敲响了警钟。
当事人手握10万余元债权，其朋友在网络上看到某律师事务所“款项追回后再收费”的宣传后，替当事人与这家外地律所签订委托合同，并支付了15800元费用。然而签约后，律所既未按约定推进追款工作，也拒绝退还已收费用。意识到权益受损后，当事人向西峡县公安局城关派出所报警，随后案件移交至调解委员会处理。
调解委员会深入调查发现，涉事律所虽不构成诈骗，但存在严重履约失范行为：通过“先回款后收费”的虚假承诺诱导签约，却未履行法律服务义务，严重侵害当事人合法权益。鉴于该事件本质属于合同纠纷，调委会指导当事人拨打12345政务服务热线和12348公共法律服务热线进行投诉维权。当事人表示，此前向当地律师协会反映时，虽得到10月内退款的承诺，但对双方潜在利害关系存疑，因此果断采纳调委会的建议。
6月27日上午，当事人专程来到调解委员会调解员李海朝致谢。据当事人讲述，按照调委会的指导意见，他拨通12345、12348投诉电话后，相关部门迅速启动维权程序，通过多方协调督办，涉事律所最终将15800元费用全额返还。当事人对处理结果十分满意，特意前来表达感激之情。
西峡县民事纠纷调解委员会提醒广大市民：网络法律服务市场鱼龙混杂，“风险代理”“保证胜诉”等承诺往往暗藏陷阱。选择法律服务机构时，务必通过司法局官网核实其执业资质，优先选择本地口碑良好的专业机构，切勿仅凭网络宣传轻易签约。签订合同前，应逐条研读服务内容、收费标准及违约责任，留存书面协议与沟通记录。如遇纠纷，可及时拨打12345、12348热线咨询求助，运用法律手段理性维权，避免因急于求成遭受财产损失。
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