广西钦州烟草：以终端“出彩”推动文旅“出圈”

本文转自：人民网-广西频道

近年来，广西钦州市烟草专卖局（公司）（以下简称钦州烟草）以钦州本土优质旅游资源为平台，通过店铺焕新、文化赋能、创新驱动等举措，将北部湾滨海文化、坭兴陶非遗技艺等地方文旅元素与“丹八桂”加盟终端数字化升级深度融合，通过“一店一主题”的差异化设计理念，创新打造出集文化展示、智能体验、特色消费于一体的优质特色终端，以终端“出彩”推动当地文旅场景“出圈”。

形象焕新引客来

当龙门大桥的施工灯光在北部湾海面投下璀璨倒影，龙门港镇的刘老板便开始马不停蹄地筹备自己的特色小店，如今，店内琳琅满目的本地文创产品、贴心的便民服务区以及店铺门口的“跨龙门，祝您心想事成”路牌，使得这家青山绿水“丹八桂”加盟终端成了游客们跨过龙门大桥上岛后的“打卡”第一站。

“我觉得这个路牌的内容寓意很好，很吸引我，朋友圈还很多朋友问我要地址，迫不及待想和我‘同款打卡’咧！”前来打卡的游客李士兴奋地说道。

“龙门大桥的开通，带来的不仅是交通便利，更是文旅IP的重塑。我们以‘丹八桂’流通品牌为抓手，与零售客户一起抢抓先机，将店铺打造得‘让消费者眼前一亮’，帮助客户抓住‘首店经济’的流量。”城区局（营销部）副经理叶晓丽说道。

近年来，钦州烟草大力发展“首店经济”，通过洞察市场深挖需求，因地制宜打造出极具当地特色的加盟终端，满足当地游客的个性化和多元化需求，为激发文旅经济活力、释放消费潜力提供了新动能。

“丹八桂”加盟终端内龙门文创产品专柜。吴月新摄

场景赋能亮招牌

钦州烟草深挖当地特色文化与资源优势，将地域文化元素融入消费场景，让消费者想进店、感兴趣、肯消费。

在钦州千年古陶城里有家陶韵便利店，该店以坭兴陶文化为主题，在清雅的灯光下，琳琅满目的陶艺茶具上的刻线和色彩让人感受到一种优雅、安闲的情调。顺着精心设计好的动销线路走进去，是一个手工作坊，让游客们能够亲手体验坭兴陶的制作过程。

坐落于钦州犀牛脚镇南部的三娘湾村环抱着一段优美的海岸线，面朝广阔的北部湾，是中华白海豚的重要栖息地。三娘湾便利店以中华白海豚为主题，在店面终端设计中融入了中华白海豚元素，门口的白海豚立体雕塑和店内随处可见的白海豚卡通形象，吸引着游客们前来打卡。除此之外，店主张老板还为游客们精心准备了“与白海豚同框打卡”攻略。

“我们结合当地文旅消费热点，实施‘一店一主题’策略，打造文化场景让消费者想留下来。”钦州烟草卷烟营销中心主任赵世豪说道。

“丹八桂”加盟终端内的便民服务区。徐港摄

创新驱动优服务

“消费者扫码就能看到陈皮年份故事，我们推出的特制‘陈皮+’礼盒，成了今年的爆款。”浦北县陈皮国贸城附近安安零售店的黄老板指着礼盒上的二维码喜笑颜开。近年来，卷烟营销中心与信息科携手推出“AR营销”应用，依托微信小程序，将“AR界面”融入到陈皮、荔枝等当地农产品礼盒中，让农产品的“身份信息”和卖点特色“鲜活起来”，赋予了农产品更高层面的“生命力”，极大增加了消费者的感官体验。

“直播间的‘家人们’最爱看我们荔枝园现摘现发的场景。”灵山美荔便利店店主黄丽娟举着手机演示。端午期间，该店铺的“荔枝+”的创意组合商品单场直播销售额破3万元。

钦州烟草卷烟营销中心副主任玉杰表示：“我们为辖区内旅游终端提供了‘三免’支持——免费设备升级、免费直播培训、免费文旅资源对接。”至今，钦州烟草建立的“文旅直播联盟”已培养出十余位带货达人。

“以前不久就要盘点一次库存，特别疲累还盘不大准。现在云POS系统一查就知道该补什么货。”在钦州八寨沟景区附近的韦老板指着终端屏幕介绍。数据显示，自使用云POS系统的周转分析报告后，零售客户的库存准确率提升至98%，临期商品损耗率下降30%以上。

在钦州的“丹八桂”旅游特色终端里，“文旅+终端”模式的意义被不断具象化。下一步，钦州烟草将持续探索“文旅+终端”融合发展新路径，为区域经济高质量发展注入强劲旅游新动能。（徐港）