普安税务：精准服务“小商户” 激活市场“大动能”

本文转自：人民网-贵州频道

今年以来，普安县税务局深入开展“春雨润苗”专项行动，聚焦个体工商户发展痛点，以“精准滴灌”式服务和实打实的税惠政策，为个体工商户发展注入强劲动能，让街头巷尾的“烟火气”升腾为经济发展的“新活力”。

上门辅导解难题，办税服务“零距离”

走进普安县南湖街道“惠民农贸市场”，蔬菜批发店周大姐的电子秤响个不停。“之前餐馆、单位采购要开发票，我总要跑办税大厅，现在税务干部教我直接在手机上操作，现场扫码就能开出发票，真是方便多了！”周大姐一边忙碌一边感慨。

普安县税务局税务人员上门了解个体工商户涉税诉求，现场辅导解决疑难问题，宣传讲解适用政策。刘宇摄

针对个体工商户普遍存在的财税知识薄弱、办税能力不足等问题，普安县税务局组建“税务管家”服务团队，带着精心准备的《个体工商户办税指南》等资料，深入商业街、农贸市场、乡镇集市，开展“一对一”上门辅导。团队成员现场演示发票开具、纳税申报等操作流程，重点讲解个体工商户减半征收个人所得税、“六税两费”减免等政策，并通过“情景模拟”方式解答商户在实际经营中遇到的涉税难题。

今年以来，普安县税务局已累计开展上门辅导20余次，覆盖个体工商户200余户，切实让商户感受到“办税不出门”的便利。

数据赋能送政策，红利直达“快准稳”

“叮！您有一条新的政策提醒消息——”在普安县盘水街道，经营五金店的段老板手机弹出一条来自税务局的微信提醒，详细介绍了针对小微企业和个体工商户的增值税减免政策。“没想到政策这么快就‘找上门’，按这个优惠算下来，今年能省下近万元，正好可以进一批新货。”段老板高兴地说。

普安县税务局充分运用税收大数据，精准识别符合优惠条件的个体工商户，运用税企微信群、短信平台、电子税务局等渠道，开展“一对一”政策推送。同时，不定期开展“个体户税惠政策直播”，税务干部在线解读最新税收优惠政策，还设置答疑互动环节，实时解答个体工商户疑问。

普安县税务局税务人员深入商业街、农贸市场、乡镇集市，为个体工商户开展“一对一”上门辅导及宣传税收相关政策。刘宇摄

截至目前，普安县税务局已累计向个体工商户推送政策提醒信息600余条，通过大数据精准定位并辅导符合条件的商户享受税费减免超2000万元，政策惠及面达100%，真正实现了“政策找人、红利上门”。

定制服务优体验，长效护航“稳发展”

普安县兴旺农资店位于普安县盘水街道，主要经营种子、化肥、农药等农业生产资料，服务周边几个乡镇的农户。小店开业刚满两年，虽然生意逐渐步入正轨，但商店老板刘堂志一直有个“心病”：农资生意季节性特别强，春耕、秋播是销售旺季，需要大量资金提前备货，资金周转压力巨大；而淡季时销售额锐减，资金流水也减少了。正当他为今年春耕资金发愁时，税务干部主动找上了门。

“刘老板，您的店开票数据显示旺季销售额是淡季的好几倍，资金占用周期长。我们建议您可以将增值税申报方式，由季度申报改为按月申报。淡季销售额低时，当月需要预缴的税款就会大幅减少。”税务干部陈珂结合店铺的经营数据，为刘老板提出了合理性涉税业务办理建议。

“税务部门这个‘数据定制’服务真是帮了大忙，改成按月申报后，淡季少缴的税款正好用来提前进货。”刘老板赞不绝口。

普安县税务局通过深度挖掘分析商户经营数据，能更早、更准地发现潜在困难和需求，主动送上税惠“及时雨”，为小微主体稳健发展注入“税动力”。

普安县税务局相关负责人表示，下一步，将持续深化“春雨润苗”专项行动，聚焦个体工商户急难愁盼问题，不断优化服务举措、创新服务方式，以更精准的政策、更贴心的服务，助力个体工商户轻装上阵、蓬勃发展。(张杉）