从“一件事”到“一类事”！杨浦发布10项基层治理优秀工作法

为推动基层管理经验从“一件事”向“一类事”转变，全面梳理基层治理创新成果，挖掘具有示范价值、可复制推广的典型做法，充分展现基层治理特色与工作成效，进一步提升基层治理现代化水平，近日，杨浦发布10项基层治理优秀工作法。这些工作法聚焦基层治理热点难点，在实践中成效显著，亮点突出，对解决基层共性问题具有重要的借鉴意义。一起来看↓

“老杨树宣讲汇”志愿服务工作法

为广泛开展党的理论政策宣传宣讲，区委老干部局于2020年凝聚老干部、老战士、老专家、老教师、老模范等“五老”志愿力量，组建“老杨树宣讲汇” 志愿服务团队。通过健全全面参与的志愿服务动员体系、精准高效的志愿服务供给体系、充满活力的志愿服务队伍组织体系、覆盖广泛的志愿服务阵地体系、坚实有力的志愿服务支持保障体系，有力推动党的创新理论贴近群众、融入生活。

开辟全街道居民共享停车位

为破解住宅小区停车难题，江浦路街道通过建立健全工作体制摸排现有停车资源，结合四项共享停车机制，施行准市场调节价，运用数字平台赋能等方式盘活共享治理效能，边推边改，多次协调，几经调整，不断优化，成功开辟出街道辖区内的共享停车位，向街道范围内所有居民开放。据了解，目前江浦路街道已成功开辟出1000多个共享停车位，缓解了居民和街区“两企三新”单位停车难题。

业委会换届选举工作法12条

为解决业委会“换届难”问题，江浦路街道总结出四大类12条有效措施，构建起保障业委会成功换届的制度体系。通过夯实政治、思想、组织三大基础，为换届筑牢根基；采取凝聚共识、关注沉默群体、引导不同意见业主等措施，广泛凝聚人心；严格把控自荐推荐、甄别筛选、考察确定候选人三环节，确保人选质量；落实规范程序、动员参与、允许委托投票等举措，保障换届高投票率。

电动自行车社区安全治理工作法

电动自行车社区安全治理是基层治理的重要议题。延吉新村街道基于基层实践经验进行总结提炼，围绕加强制度保障和组织协调、进行宣传教育和阶梯劝导、推进技防物防和充电设施建设、完善配套措施和引导机制、开展专项行动和安全演练等五个方面共28条具体措施，形成了一套行之有效的工作法，全面回应了社区电动自行车治理过程中遇到的问题。

住宅小区物业治理“社区大管家”工作法

延吉新村街道聚焦住宅小区物业治理难题，探索形成“社区大管家”工作法。该工作法通过夯实顾问、教练、桥梁三项功能，赋予征集、上报等四项权力，建立联合接待、部门会商等五项制度，全方位提升基层治理效能。自“社区大管家”制度落地实施以来，实现显著转变：居民办事化繁为简，问题处理形成闭环，服务水平迈向专业，工作模式转为主动，矛盾化解扎根社区，切实打通基层治理“最后一公里”。

小区机动车停车管理工作法

随着城市化进程的加快，上海的机动车保有量持续增长，在一些老旧小区，由于历史原因和用地限制，停车难问题尤为突出。长白新村街道积极探索小区停车精细化管理的新路径，从缓解停车矛盾、完善停车治理制度、维护停车秩序三方面入手，创新小区机动车停车管理工作法，有效破解了停车难题。有关停车问题的市民热线“12345”投诉量从2023年的215件降到2024年的144件。

街区更新与后续治理工作法

街区更新与后续治理是基层治理的重要主题。为此，长白新村街道积极探索、积累经验，提炼出街区更新与后续治理工作法。该工作法围绕建设党建共同体、实施参与式规划、加强资源共享、促进难题共解、强化秩序共守五个维度展开，更好推动了群众参与更新、做好后续治理。

新版“社区云”“上云”工作法

为应对人口结构复杂、信息沟通不畅等难题，四平路街道创新性地借新版“社区云”，融合多元治理场景，构建线上线下协同机制，提升治理效率与居民参与度。新版“社区云”有效赋能社区治理。助力社区工作者精准把握居民需求，提供靶向服务；搭建居民“议事厅”，激发自治活力；拓宽社区活动宣传渠道，提升居民参与度。该工作法已在多社区推广应用，成效显著。

党建引领推进社区群众活动团队

规范化建设工作法

殷行街道针对社区群众活动团队管理难题，创新推出党建引领推进社区群众活动团队规范化建设工作法。通过党建引领规范管理、项目化服务及引导志愿者参与，团队积极性提高，管理更加规范，团队骨干政治素质和工作能力明显提升，居民精神文明素养提高，社区凝聚力提升，党组织覆盖有力加强。

“四个友好”工作法

聚焦外卖骑手“进门难、充电难、休憩难”等实际问题，殷行街道党工委与美团（上海）党委合作，打造上海首个“骑手友好社区”，创建全国首个“三新”党群学院，实现新就业群体思想凝聚与社会治理双向互动。创新推出“骑手友好地图”等多项举措，不仅使骑手配送效率提升20%、居民投诉减少，还带动骑手化身公益志愿者、网格员参与社区治理。该模式为“两企三新”党建、人民城市建设及在线新经济发展提供新思路，具有广泛推广价值。

文字 |窦雨琪

编辑 |奚宇轩

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