北京
作者｜黄楠
编辑｜彭孝秋
在家电行业整体步入存量时代的当下，空调市场的消费升级趋势为行业打开了新的增长窗口。
很长时间里，国内空调市场面临典型的存量竞争特征。一方面，作为耐用消费品的白电产品本身迭代周期较长，用户更换频率相对较低；另一方面，传统分体式空调市场已趋近饱和，新增需求有限。
然而，随着现代生活理念的迭代升级，反映到用户购买偏好的结构性转变上，人们越来越注重家居环境的整体舒适体验，这一需求变化正在重塑空调市场的格局——许多家庭开始在装修时将家用中央空调作为优先选择。
家用中央空调从高端小众走向品质刚需，这种消费趋势的转变在年轻群体中尤为明显。作为新兴消费主力，年轻用户不仅关注空调的基础制冷制热功能，更追求其在多空间环境下的整体协调性与场景化体验。
其中，许多年轻用户喜好的开放式厨房、客餐厅一体化等家居设计方案，使其对空气调节的需求呈现出明显的差异化特征：既要满足客厅、卧室、厨房等不同功能分区的个性化温控要求，也要保持整体家居的美观与智能联动。
美的家用中央空调产品图
这一趋势也在市场数据中得到印证。美的家用空调事业部多联机开发负责人李健锋告诉36氪，根据美的618期间销售数据显示，家用中央空调在节能性、舒适度、智能互联等方面的性能表现，已成为用户决策的关键考量因素，他们对空调的需求从单一的温度调节功能，转变为对整体家居体验的系统性追求。
同时，购买方式上也发生了代际变迁。传统家用中央空调购买流程往往需要经历门店咨询、上门勘测、方案定制、风口选型等多个环节，流程复杂且周期较长，相比之下，年轻用户更倾向于通过线上渠道获取集成化解决方案。
比如美的近期推出“一价全包”服务，将中央空调从咨询、设计到安装的全流程费用整合为统一套餐价，无需额外支付高空作业费、基础加管费等附加费用，在简化购买决策流程的，提供更标准化、透明化的服务。
美的家用中央空调产品图
李健锋指出，当前中央空调在中国的渗透率仍不算高，整体家用空调市场呈现分体主导、中央加速的双轨格局。短期内，分体式空调凭借成熟的产业链优势、亲民的价格门槛及灵活的安装特性，在中低端市场持续占据主导地位，并保持着超过95%的高渗透率。
而依托于节能、环保等品质生活需求释放，中央空调有望从当前约20%的渗透率迈向30%以上，成为未来十年增长主线。包括美的在内的头部大厂，也将家用中央空调作为其长期的增长引擎之一。
近日，美的家用中央空调将推出行业首款“"双出风室内机”，该方案可搭载至风管机、多联机等家用中央空调产品，通过三种智能送风模式，可以满足用户不同场景的冷暖需求。
美的推出行业首款“"双出风室内机”
在客餐厅一体化场景中，针对开放式客厅与餐厅打通后出现的远近端温差问题，双出风设计通过上下出风口联动，实现远近均匀制冷效果。其送风结构采用类似水龙头喷管的流体设计，可以将风距延伸，覆盖客厅、餐厅及开放式厨房的全区域温控。
而对于传统中央空调因安装位置偏高，制热时易出现 “头热脚冷” 的体验缺陷。双出风结构通过下送风口设计，将热风直接导向地面，实现足暖的舒适体验，替代传统地暖方案的同时，也能有效节省安装成本。
针对同一家庭里不同群体的细分需求，美的也提供有配套的多元化内机类型，包括为老人设计除菌除醛内机、为孩童配置无风感内机、为噪音敏感用户提供轻音内机等，以形成覆盖全场景的解决方案矩阵。
随着新一代用户群体和需求分化，用户对家居环境的体验需求从基础功能满足向场景化、个性化解决方案跃迁，这要求企业以差异化产品精准触达用户痛点。
通过COLMO、美的、华凌、小天鹅四大品牌，美的家用空调事业部已完成覆盖全消费层级的产品矩阵构建，并通过线上、线下多渠道协同运营，以实现用户需求的深度覆盖。目前在风管机细分领域，美的凭借“酷省电”系列等产品，市场占有率已突破50%，稳居行业头部。
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