一码通万象，奉贤“沿街商铺码”激活营商新生态丨营商环境 “优”无止境

扫码时代

城市治理如何更有温度？

营商环境怎样持续升级？

看奉贤实践：小门牌激活大营商

截至目前，奉贤街头已生成沿街商铺码9097块。这块小小的码，正成为奉贤区优化营商环境的关键载体——从“外摆申报”试点一个月吸引15家商户规范经营，到“诉求上报”三个月高效处置20余件涉店问题，再到“普法有礼”活动吸引229人次主动学法，一场以数字化赋能服务、以创新激活治理的营商变革悄然铺开。

一个二维码，九种解法，万千生机。沿街商铺码织就数字化服务网络，让小微商户从“被动管理”转向“主动融入”。

从管理到服务

一码升级的营商新范式

以城市数字化转型为契机，将原有“二维码智慧门牌”升级为“沿街商铺码”，深度整合店招备案、执法检查、诉求处置等数据链，并打通外部公共数据接口，使其成为城市治理的最小单元和营商服务的超级入口。这块以实际经营地址为唯一身份认证的静态码，承载着“一码多能、数据共享、服务集成”的使命，让政务服务精准直达商户“家门口”。

九大场景精准滴灌

破解小微主体经营痛点

1

·开业指引

·菜单式服务“一键启航”

新商户扫码即可获得量身定制的“开业大礼包”。系统根据业态智能推送所需证照清单、办理流程及时限，复杂手续变“轻松导航”。庄行镇一家奶茶店主感叹：“过去跑手续要半个月，现在三天备齐材料，效率翻倍！”

2

·外摆申报

·规范经营释放“烟火气”

商户在线提交外摆区域、时段、设施信息，属地城管“接单”后主动上门指导，在保障行人安全与街区风貌前提下，为小店开辟“阳光经营区”。试点仅一个月，庄行镇与西渡街道15家商户通过线上申报告别“打游击”，实现规范外摆增收。一家烧烤店店员坦言：“外摆让晚间营业额涨了10%，再不用和城管‘躲猫猫’了！”

3

·诉求上报

·微循环化解“急难愁盼”

市民、商户扫码即可上报占道堆物、噪音等问题，诉求直达街镇网格平台实现“微循环”处置。西渡街道试运行三个月高效办结20余件涉店诉求，平均响应时间缩短至2小时。

4

·店招指引

·户外招牌管理“明明白白”

清晰展示店招店牌备案流程及空调外机、雨棚等设置规范，商户按图索骥便捷备案，户外设施管理透明高效。

5&6

·食安公示 & 明厨亮灶

·舌尖安全“码上可见”

消费者扫码即可查看商户食品安全评级、监管结果及后厨实时画面。某餐饮店店长表示：“‘透明厨房’倒逼我们严控卫生，顾客扫码后下单率明显提升！”

创新治理模式

柔性监管优化营商生态

7

·街区党建

·红色引擎赋能“治理共同体”

创新打造线上“流动党员报到站”与街区党支部信息窗口，在四团镇天鹏街试点，为流动党员安“家”，凝聚街区治理合力。未来将融入志愿服务、商户故事等板块，以党建引领提升街区共治效能，优化营商“软环境”。

8

·普法有礼

·法治宣传“润物有声”

定制化法律知识答题挑战，寓教于“礼”，灵活推送精准普法，提升商户守法意识，营造知法守信的营商环境。

9

·一店一检

·信用监管“阳光透明”

公开年度多部门联合检查计划及结果，推送针对性整改指导，变被动监管为主动服务，助力商户合规经营，提升信用水平。

温度与活力

小二维码承载大未来

未来，随着各项场景持续深化，这块承载着创新基因的小小二维码，必将为上海优化营商环境写下更鲜活的“奉贤样本”。让数据多跑路、商户少跑腿，让监管有温度、服务零距离，为万千市场主体特别是沿街小微商户注入强劲发展动能，生动诠释了“创新赋能治理，服务激活营商”的奉贤实践。

报送：区城管执法局

编辑：何海丹

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