上海
为优化工程建设领域农民工工资保证金办理流程，加快人社工作领域数字化改革，徐汇区农民工工资保证金网办平台依托“徐汇汇治理”小程序，在本市率先打造了企业少跑腿、项目照样办的“互联网审批+监管”新模式。企业可在线完成保证金存储申请、电子保函提交及材料审核，达到“申报—审批—存储”全流程线上闭环管理，从而实现线上线下同步办理。
据了解，农民工工资保证金是指工程建设领域施工总承包单位（包括直接承包建设单位发包工程的专业承包企业），按照工程施工合同额的一定比例存储的专项资金，专项用于支付所承包工程中农民工被拖欠的工资。
线上办理：便捷高效，全流程闭环管理
徐汇区通过“徐汇人社”公众号发布线上操作通知，实现信息精准触达。各施工总承包单位，收到存储备案短信通知后，凭短信验证码登录“徐汇汇治理”小程序办理相关备案（续保）等手续，并接收备案回执。此外，平台还提供详细的工资保证金存储备案办理指南及可下载的操作手册，并配备技术支持，为企业线上办理业务扫清障碍。
线上办理平台
线下服务：标准不降，多种方式灵活可选
在推进线上办理的同时，徐汇区也在确保线下办理服务高标准运行。经前期工作经验总结，在办理环节推出多种便民形式。区人社局接待受理大厅专门开设服务专窗，为施工总包方提供“一站式”服务。除了选择线上办理业务外，施工总包方还可通过快递邮寄材料，减少办理业务的时间，也避免了企业多次往返奔波，切实提升办事效率。
线下服务专窗
配套保障：强化指导，严格监管
徐汇区积极落实配套保障措施，加强动态指导培训工作。区人社部门与建管部门、银行、保险公司及企业紧密协作，同步开展政策指导、答疑解惑和流程演示，确保各方对业务流程清晰明了。同时，根据工程项目进展情况，提供差异化服务，保障各业务流程实现闭环管理。针对多次催缴后仍未按规定办理存储的企业，劳动监察部门将依法立案查处，并严格按照《保障农民工工资支付条例》相关规定进行处置，切实维护农民工合法权益和建筑市场秩序。
重要提醒
工资保证金办理备案材料中，工资保证金存储凭证材料要求有更新！即日起，请按照更新后的材料要求提交工资保证金存储凭证，向徐汇区人力资源社会保障行政部门备案。
工资保证金存储凭证请提交：存款证实书原件、农民工工资保证金存款协议书复印件；或银行出具保函正本；或保险公司出具保险凭证原件及保单正本。
文稿：区人社局
记者：曹香玉
编辑：陈海笑
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