山东
半岛网6月25日讯 市北区文化和旅游局发布了关于青岛海中旅国际旅行社和山东省中国旅行社青岛鲁东分社消费风险防范提示，具体内容如下：
我局近期接到关于下述两家旅行社存在办理会员卡、预收旅游报名费，但不履行出行承诺，当事人要求退费，拖延退费、不退费等问题的投诉举报：
1. 青岛海中旅国际旅行社有限公司，注册地址：市北区南京路446号丙户，法人刘伟。
2. 山东省中国旅行社青岛鲁东分社，注册地址：市北区南京路446号丙户，负责人刘伟。
在此诚挚提醒广大市民游客，提高旅游消费风险防范意识，选择正规有资质的旅行社咨询报名；不盲目在线下宣传活动中预存、预缴费用来换取礼品；选择旅游产品时，要充分了解旅游行程、住宿、餐饮、用车等安排及标准、经双方协商一致的购物店或者另付费项目安排等；报名缴费时谨慎向个人账户、个人微信群转账、缴费；旅游行程开始前，应与旅行社签署正规旅游合同，并仔细阅读合同条款，避免缴费后产生退费纠纷；保留好合同、行程、收款收据等凭证，如行程中产生纠纷或者发现旅行社涉嫌违法违规行为应及时取证，可拨打“12345政务服务热线”进行投诉或举报；对发现的违法违规行为，我局将移交执法部门依法进行查处。
市北区文化和旅游局
2025年06月24日
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