2025(第十七届)汽车服务世界超级大会-特色大课智慧开课

6月24日，由汽车服务世界举办的2025(第十七届)汽车服务世界超级大会-流量增长与商业模式大课、门店增长特训营，在郑州富力万达文华酒店智慧开课。

以下是汽车服务世界整理的本次特色大课嘉宾精彩观点集锦。

流量增长与商业模式大课

01

☑汽服短视频高效变现方法论

（汽场创始人周同）

短视频的变现心法遵循“人货场”模型，成交=信任X需求X链接。信任对应人，需求对应货，链接对应场。

与此同时，就衍生了人设型、营销型、流量型，这三种短视频打法。

流量型视频，越专业，越没流量，因为短视频平台的第一属性是娱乐；营销型视频，最高级的营销是利他思维；人设型视频，需要三味“真火”：真人、真实、真诚。

老板拍人设视频，真实就是最好的文案，真诚就是最好的人设。

视频类型布局要遵循532原则，在起号期，流量视频占50%、营销视频30%、人设视频20%。在成熟期，人设视频50%、营销视频30%、流量视频20%。

一条视频变现很简单，但想要持续变现，要明确战略，而非战术。

02

☑有表现力才会有更好流量

（领结站创始人林少杰）

要想有好流量、好生意，必须要有表现力。流量是表现力的必然结果，不同的表现力吸引不同流量。

好的表现力就是展现有调性的灵魂。你的声音，你的形象都应当被大众看见，让每一个瞬间成为你展现魅力的高光时刻。

在镜头表现力中，网感有非常重要的作用，可以降低观众理解成本，快速引发共鸣，迅速让人喜欢。

如何培养自己的网感？也就是自己的镜头表现力？主要是五大训练维度，分别是表情管理、肢体语言、台词表达、眼神交流、情绪传递。

此外，提升网感还有几大实战技巧，比如热点借势，紧跟平台热梗和BGM、使用年轻化的表达、开场抛出钩子、设置互动环节等等。

流量是跨越距离的欣赏同时让用户种草，潜移默化促进生意达成。表现力是最好的招牌，口碑是最好的流量。

03

☑互联网最核心的打法就是单点突破

（钜轩微修品牌创始人王海霞）

产品是根，产品差异化定位可以避开传统维修红海竞争。

品牌是魂，钜轩微修凭借“一把喷枪汇天下，小刮小蹭找钜轩”的口号，成功打造品牌IP，专注汽车微修修连锁经营17年。

推广是翼，2020年10月，钜轩微修入驻抖音开始线上运营主推微修，目前账号矩阵账号2000+，发布作品60000+，在全国300个城市，开设了900+家连锁门店。

视播化营销背后的逻辑是，商业结果=流量+变现；经营收入=客流量X客单价X复购率。客户数量=流量转化率；经营收入=流量x转化率x客单价x复购率。

互联网最核心的打法就是单点突破。

这就使得门店需要一个爆品，爆品不仅可以迅速提升业绩，还能够吸引大量客客流，带动其他产品的销售。

04

☑“好内容”就是把超级购买理由讲清楚

（超级速度创始人吴鹏）

成交，靠的是强需求标品+团购套餐，而线索指的是高毛利项目+留咨邀约，这是汽服门店抖音生意经。

2025年抖音团购重点是短视频+直播，生产规模化，在搜索和榜单上重视且持续投入，此外，非大型连锁不建议团购投流。

门店线索经营的核心数据是广告素材、私信留咨率、上门率。超级购买理由是痛点问题*解决特性*场景化证明。

好内容就是把超级购买理由讲清楚。

抖音留咨率高的关键原则是拒绝「硬要电话」，先用「价值钩子」引发兴趣。比如可以用打招呼+选择性提问+引诱性钩子+问询式结尾。

05

☑私域是未来企业最重要最核心的运营载体

（蚂蚁会创始人宋全业）

自我管理和控制触达的流量，我们称为私域流量，核心在微信。企业微信是西装，个人微信是休闲服。不过亿的营业额，不要用企业微信。

对B端用户，微信是一个“营销抽屉”，有八个营销组件，分别是社群、小程序、朋友圈、公众号、一对一、微信支付、视频号、视频号直播。

抽屉和抽屉之间，有机组合成为了一个营销组合拳，这就是我们所谓的私域营销。

基于私域的多触点，用优质的内容和服务，获取新增客户，持续继续得获得客户信任，持续完成成交。

私域运营的核心是两点：涵养朋友圈+做活动收割。

私域是未来企业最重要最核心的运营载体，做好私域就是圈一个自己的鱼塘，想吃鱼的时候就去钓鱼吧，或者用网也可以。

06

☑流量不仅要品牌化，未来还要产品化

（立奥汽车创始人小李子）

立奥模式的全产业链布局包括全国43家立奥奥迪、10家立奥保时捷，还有立奥钣喷中心、立奥创投、立奥培训中心。

干一行成一行的方法论就在于，差异化定位就是避开极致拥挤赛道，你要相信在这个赛道上有些商家能跑出来是这个赛道同行很菜或者这个同城没人做，你占据了有利的生态位。

立奥单店模型是，我们每做一个项目，都会先做样板店，比如我们的钣喷、老翻新等业务。你得先把模型跑通了，生意才能跑通，大家才能跟着你赚钱。

样板店打好了，接下来就是品牌化连锁化管理。所以，2024年立奥引入了行业知名品牌咨询公司。

这就是流量+品牌的玩法。流量不仅要品牌化，未来还要产品化。

在整个内卷的大环境下，大家要聚焦地钻进去，不能飘在上面，这样没办法做聚焦和深度的服务，也是没有差异化的。

2025年下半年实体门店如何做？答案就是各个品类都聚焦，产品优化，私域营销，聚焦差异化，产品差异化，服务差异化。

门店增长特训营

01

☑客户裂变盈利增长

（领象汽车创始人刀哥）

终端门店正面临四重经营困局：缺客户、缺利润、缺员工、客户不进店。

这些表象背后，其实是四大能力的缺失：获客留客能力薄弱、运营营销体系粗放、团队建设机制缺位，而客户到店率低的核心，更源于服务链条中技师不敢推荐、销售不够专业，导致项目转化失效。

汽服行业的进化轨迹很清晰：1.0时代靠技术与勤奋就能盈利，2.0时代依赖项目设计与营销驱动，而在当下的3.0时代，唯有“专业服务+场景体验”双轮驱动，才能突破困局。

在3.0时代，门店的盈利核心可归纳为五点：客户引得来、问题查得出、专业讲得明、项目卖得掉、车辆施工好。

这里面还可以提一个概念，叫场景管理，直观呈现出来的就是“脏乱差”和“标准整洁”的环境差异。日常经营中，很多客户走的原因就是因为门店场景管理不到位。

好的场景管理，可以吸引车主、留住车主，体现自己可信的那一面。另外也能展现团队精神面貌，让团队更加体面的工作，获得尊重，降低事故风险。

此外，还有一个更重要的点，就是提高客户满意度，增加门店产值，让客户主动为我们转介绍，还能够提升我们收费的标准和能力！

门店要在变革中突围，必须认清：从获客到施工的全流程能力升级，本质是为客户创造“值得信赖”的体验；而场景管理的每一处细节优化，都是在为客户裂变和盈利增长埋下伏笔。

至此，2025(第十七届)汽车服务世界超级大会特色大课圆满落幕。

值得关注的是，大会正持续火热进行中，6月25日（星期三）将迎来主论坛及多场平行峰会，涵盖新能源售后、三膜轻改潮流汽美、轮胎底盘、老车整备等前沿话题。诚邀汽车服务领域同仁共赴盛会，把握行业脉搏，共商发展新机遇。

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