上海
2025年6月20日，全球智能硬件科技企业安克创新科技股份有限公司（简称“安克创新”，股票代码：300866.SZ）发布公告，宣布对部分批次基础款移动电源产品启动主动召回计划，涉及7个型号共计712,964件产品，包括A1642（143,327件）、A1647（134,854件）、A1652（109,450件）、A1680（24,480件）、A1681（223,558件）、A1689（45,438件）、A1257（31,857件）。此次召回经湖南省及国家市场监督管理部门审批通过，原因为某供应商提供的行业通用电芯存在未经批准的原材料变更，可能导致产品在长期使用后隔膜绝缘失效，引发过热甚至燃烧的安全隐患。
根据公告披露，安克创新在近期的质量安全检查中发现，涉事电芯供应商擅自调整了原材料配方，但未向公司报备。这一变更可能导致极少数产品在多次充放电循环后出现隔膜绝缘性能下降，从而增加短路和过热风险。安克创新强调，尽管目前尚未收到大规模事故报告，但基于对用户安全的考量，公司决定主动召回相关产品，并已终止与该供应商的合作，同时切换至其他电芯供应商以确保后续产品质量。
不仅如此，安克的充电宝此前也在美国发起了召回。6月12日，美国消费品安全委员会披露，安克PowerCore10000充电宝(型号:A1263)，合计数量达到115.8万件。安克已收到19起火灾和爆炸报告，其中包括两起无需就医的轻微烧伤报告，以及11起财产损失报告，总损失超过6.07万美元。
为降低用户损失，安克创新推出三种补偿方案：全额退款、升级换新（替换为定价279元的新款充电宝）或安克商城代金券（原订单金额额外增加50元）。用户可通过售后微信、原购买平台、客服热线或官网提交召回申请，公司将寄送专用防火保护袋用于产品回收运输。截至6月22日晚，即公告发布48小时内，公司已收到10,000余份申请，其中近七成用户选择以旧换新方案，反映出市场对品牌信任度仍较高。
值得注意的是，此次事件暴露出充电宝行业供应链管理的潜在漏洞。安克创新在2024年9月曾因类似问题召回部分充电宝，但当时仅要求供应商整改而未终止合作。此次事件后，公司表示将强化供应链审查机制，建立全链路质量追溯系统，并与头部企业共建高韧性供应链体系，以防范类似风险。此外，全国认证认可信息公共服务平台显示，包括安克创新、罗马仕、倍思、绿联等品牌的移动电源3C认证证书近期被大规模暂停，涉事电芯供应商安普瑞斯（无锡）有限公司的多项电池产品认证也处于“暂停”状态，凸显行业性监管趋严。
从市场影响看，安克创新2024年财报显示其储能业务营收同比增长184%，达30.2亿元，充电类产品在全球消费电子市场中占据重要地位。尽管召回事件短期内可能对品牌声誉造成压力，但公司2025年一季度净利润同比增长59.57%的业绩表现，表明资本市场仍看好其长期发展潜力。
对于行业而言，事件再次敲响供应链质量管控的警钟，尤其在锂离子电池这类高敏感性部件上，厂商需建立更严格的上游原材料变更报备机制，并加强第三方检测频次，方能在市场规模扩张与安全底线之间找到可持续路径。
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