天津
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摘要：渤海财险许昌中支为车祸身故学生家属快速完成理赔，获赠“诚信用心服务、理赔快速高效”锦旗，以高效响应与人文关怀诠释“以客户为中心”的服务理念。
今年3月，许昌中支承保的襄城县某学校学生因车祸不幸身故。接到报案后，中支高度重视，立即指派查勘员联系家长，在调查事故情况的同时，对家长进行细致的心理疏导和安抚。经学校、教体局、家长多方协同调查确认，中支迅速开通理赔绿色通道，高效完成赔付款支付，帮助学生家长渡过难关、减轻负担。
“在我们最艰难的时候，渤海财险不仅快速处理理赔，还一直安抚我们。”家长在赠送锦旗时感激地说。这面锦旗不仅是客户对渤海财险理赔服务的认可，更是公司“以客户为中心”服务理念的生动诠释，彰显了强烈的社会责任感和使命感。许昌中支表示，将持续深化客户服务体系建设，为客户提供更加贴心、优质的服务体验。
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